ネットショップ応援ブログ

私たちは全国のネットショップ様のお仕事支援ソフト「助ネコ」です。ネットショップ様の役に立つ情報を発信してまいります。

■「助ネコ」の心憎い(?)システムの作り

2009年11月16日 | ネットショップの発送業務について
「助ネコファン(?)」を自称していただいている某ネットショップ様から、「助ネコは、システムの作りがきめ細かいですね~。」とか「さすが、という感じ!」と、たびたび褒めていただいていますが、本日はそんな「助ネコ」の心憎さについての、ちょっとした例を1つご紹介します。


本日、こんなお問合せをいただきました。

「うっかり、B2で、送り状を2枚発行してしまいました。。。
助ネコにはちゃんと、伝票番号がついたデータが戻ってくるのでしょうか?
データを開けてみたら、やっぱり2つデータがあるんです」

答えは、「心配せずに、入れてみよう!」ですね(笑)。

1つの注文データに、伝票番号が2つ存在してしまったCSVファイルを取り込むと、
助ネコは、その2つを表示させて、「2つありますが、どっちにしますか?」と聞いてくれます。

「こっちです!」と思うほうを選択したら、それで解決です。

いつも使っている「助ネコ」ですが、イレギュラーケースのときは、いつもと違う「助ネコ」との会話ができるのです。


というわけで、自慢ばかりで恐縮ですが、

それもこれも、店舗様からのご要望や、ご意見、情報があってです。

「この間、こんなミスをしてしまったんです」というこぼれ話でも聞くと、「そのヒューマンエラーをシステムで未然に防げないか?」、とその日のうちにメンバーで軽いミーティングや意見交換をしています。


そんなことを繰り返し、奥行きが深いシステムが出来ていくと思っています。





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「ゆうぱっくプリント V2 」、「ペリカン便e‐発行」、「西濃運輸 カンガルーマジック2」 にも!

2009年08月06日 | ネットショップの発送業務について
【助ネコ受注管理・発送管理】が、以下の運送会社の送り状発行システムに対応しました。

┌──────────────────────────┐
│★ゆうぱっくプリント V2 に対応いたしました!
└──────────────────────────┘
┌──────────────────────────┐
│★ペリカン便e‐発行に対応いたしました!      
└──────────────────────────┘
┌──────────────────────────┐
│★西濃運輸 カンガルーマジック2(ベータ版)公開!
└──────────────────────────┘


これまで、B2(ヤマト運輸)、e飛伝(佐川急便)のみの対応でしたが、

ネットショップ様のご要望にお答えし、「ゆうぱっくプリント V2 」と「ペリカン便e‐発行」に対応致しました。

さらに、「西濃運輸 カンガルーマジック2」は、ベータ版で公開中です。

「なにしろ、時間と手間が掛かる!」とネットショップ様の苦労話の中で、一番よく耳にします「送り状伝票の作成作業」がぐんと楽になる機能が助ネコにあります。

もう、手書きや手入力しなくても大丈夫になりますよ!

助ネコから、ボタン一つで各運送会社

・「ヤマト運輸 B2」
・「佐川急便 e飛伝」
・「ゆうぱっくプリント V2 」
・「ペリカン便e‐発行」
・「西濃運輸 カンガルーマジック2」

の形式の送り状データに変換します。

もちろん、巷によくある『単なる紐付け』するだけの変換ソフトではありません。

各種ショップ固有の設定しておけば長い商品名を短くしたり、記事欄にコメントを入れたり、離島や要注意地域を教えてくれたりと、

運送会社システム側に入れたあとの変更作業を極力なくす為の「痒いところに手が届く」変換を提供しています。


さらに、送り状伝票を発行した後に伝票番号の一括取込みを行えば、送り状番号のコピペや手入力も必要なく

そのまま発送メールに自動挿入して一括メール送信すれば、劇的に作業時間は短縮します。

よく、「一括送信は、楽そうだけど、個々のお客様別に伝えたいことがあるので、やっぱり1件、1件メーラーで
手打ちをしないと、きめ細かいサービスはできないから。。。」とおっしゃる店長様もいらっしゃいます。

 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓
 ↓

「いいえ、ご心配は無用です!」


助ネコなら、発送お知らせメールに、


・各お客様ごとの「個別メッセージ」を差し込んで

・一括取込した伝票番号をくっつけて

・そのお客様の支払方法にあったテンプレート文を選び、

・PCアドレスか、携帯アドレスかを自動的に判断し、それぞれにあった文章をチョイスし、

・署名は、購入元ネットショップ名(例:「ABCショップ楽天店」or「ABCショップYahoo!店」or「ABCショップ本店」)をあてがって

・ワンクリックで、あっという間に一括送信してしまいます。


これまで、B2(ヤマト運輸)、e飛伝(佐川急便)をご利用のネットショップ様にご利用いただいておりましたが、

これからは、「ゆうぱっくプリント V2 」、「ペリカン便e‐発行」、「西濃運輸 カンガルーマジック2」をご利用のネットショップ様にもぜひ、助ネコを体感していただければと思っております。


全ての「助ネコ通販管理システム」シリーズは、30日間、無料で本番システムを存分にお試しができます。

どうぞ、ご遠慮なく、お気軽にご相談・お問合せくださいませ。

助ネコ運営チーム  TEL:0463-63-1400(午前9:00~午後6:00)


※助ネコ送り状データコンバーターは、B2(ヤマト運輸)、e飛伝(佐川急便)のみの対応です。









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送り状発行をどうしていますか?

2008年12月18日 | ネットショップの発送業務について
おはようございます。助ネコを運営している、株式会社アクアリーフの長谷川智史です。

楽天やYahooショッピングを運営されている皆様、年末商戦でお忙しいと思います。
皆様は、発送業務時期、送り状をどうやって発行していますか?

ひょっとすると、手書きされている方もいらっしゃるかもしれません。
でも、さすがに毎日10枚上になってくると大変ではないかと思います。

運送会社から提供されている送り状発行ソフトのクロネコヤマトさんの「B2」や
佐川急便さんの「e飛伝」に手入力されている方もいらっしゃると思います。

そんな方は、必見です。楽天やYahooから送り状のデータをダウンロードして、
送り状発行ソフトの「B2」や「e飛伝」に、そのまま取り込めるようにしてくれる
ソフトがあるんです。

当社のシステムの紹介になってしまって、恐縮なのですが、

・助ネコ 送り状データコンバーター
http://www.sukeneko.com/invoice/

実は、誕生してかれこれ5年を迎えようとしているシステムです。
是非、この時期、お役に立てていただければと思います。





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