昨日はゴルフ練習場のご支援。
ゴルフ練習場業界も、ちょっとしたブームが去ったために非常に厳しい戦いを強いられています。
そんな中で様々な取組を行ってきたこの練習場。
昨日はうれしいことがありました。
定期的に練習場にこられるお客様からのお褒めの言葉。
「接客がすごいよくなった。」
とのこと。
これに社長はとても喜んでいました。
経営者としての仕事はいろんなことがあると思います。
資金繰りはもちろんのこと、戦略決定やマーケティング施策も当然考えなければならないことです。
広告宣伝一つにしろ、当たる当たらないがありますから、それでうまく行けばうれしいものです。
ただ、経営者として実は一番うれしいのは、社員が成長してくれることなんだと思います。
社長の喜び方を見てそう感じました。
経営者(リーダー)は、部下の成長を願い、様々な責任を与え、課題を与える。
社員はそれに応えて成長する。
このサイクルを会社の中で生み出すことこそが、経営の中で一番大切なことなのですね。
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『なぜ、あの葬儀社だけ業績が上がったのか』2009年発行
『葬祭業界向け 人材育成バイブル』2010年発行 2011年加筆修正
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