強い会社は暇な時期が面白い

昨日の支援先は、昨年の12月からのお付合い。

この1月から5月までの間に昨対140％で業績を伸ばしています。

しかし、そんな会社でも暇なときも少しはあります。
今月がそう。

とはいえ、昨年と同じくらいの忙しさではあるのですが・・・。

ただ強い会社ほど、こういった時期を大事にしています。
忙しくなった中で急に出来た暇、これを休憩とするのではもったいない。

暇な時期こそ、内部体制の見直し、さらに1年後、3年後のことを考える
時間としなければなりません。

昨日も来期に向けたいい話ができました。

これからもっともっと成長する企業になりそうです。


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コンセプト経営が業績を伸ばす

支援先のゴルフ練習場では、3年以上毎月昨対前年比プラスの売上を達成しています。
その練習場は、お客様にいろんなイベントを通じて、コミュニケーションを生み出し、そして楽しんでもらっています。

だからこそ順調に売上が伸びているのでしょう。

しかし、イベントを高頻度でやればよいという単純なものではありません。

この会社が本当に強いのは、しっかりとした会社のコンセプトが決まっていて、その軸がぶれないからです。

イベントであったり、ゴルフスクールや新しい取り組みに関しても、

「自社のコンセプトとぶれていないか。なんで自社がこれをやる意味があるのか」

というところを常に振り返りながら進んでいます。

だから、そういったお客様が多くなり、お客様がお客様をどんどん呼んでくる流れが出来ています。


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歴史はそれだけで価値がある

よく「差別化」といいます。
他社との違いをお客様に明確に伝えてることで、より自店がお客様にとって目立つものになり、魅力的なものになります。

どこでもあるお店、会社では、知名度が高いほうにお客様は流れてしまいます。
だからこそ、小さなお店ほど、この違いを作らなくてはいけません。

この「差別化要因」のひとつとして「歴史」というものがあります。

先日船井総研の仏壇店のセミナーがありました。
その中で私どもの会員企業様が、創業３００年にわたる歴史の重さを語ってくださいました。

正直、それを聞いているだけで、とてもすごいお店に聞こえてきたのは言うまでもありません。

この「歴史」という要素は、簡単に真似できるものではないからこそ、大事なのです。

しかし、ただ「歴史のある会社」では差別化要素にはなりません。

それをしっかりと伝えなければならないし、それを伝えるための武器が必要です。「３００年の歴史」があるのであれば、それを証明する目に見える何かが必要になります。

そうやって自社が持つ歴史を一つ一つお客様に伝えていくと、それだけで店舗の価値は上がっていくのだと思います。



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