良い悪いの判断の軸を持とう

私のコンサルティングスタイルは、一つのコンセプトを軸に一体化された会社作りを行うことに重点を置いています。

業績を伸ばすことというのは、それほど大変なことではありません。

適切な広告を、適切な地域に、適切な頻度で打つ。

実際のところ、それで業績は上がると思います。

もちろん私のコンサルティングでもそれは行っているのですが、それだけでは
会社は長続きはしません。

広告で行う集客は、基本的には新規客が多いといえます。

しかし長く伸び続ける会社は固定客が多いことがポイントです。
そしてその固定客が口コミを広げてくれる会社ほど、伸び続ける会社だといえます。

その口コミを作るポイントは、あるコンセプトの元、会社が一つになっているかどうかです。

例えば、私のご支援先では「誠実さ」を大切にしたいといいます。
言葉に出すだけは簡単です。

ただ、それをお客様が感じてくれるまで昇華してあげると、それは口コミの源になります。

では、どういったことをすればよいのか。


それは、判断の基準を「誠実さ」にするだけです。

どうしても何かをやる際の判断基準は、
・どちらの方が売れるだろうか
・どちらの方が単価が上がるだろうか
など、売り手目線になりがちです。

そうではなく、
・どちらの方がお客様にとって誠実か
という軸でもって、全ての判断を行っていくのです。

そうすれば、どんどん「誠実な」会社につながっていきます。

こういった軸で、会社のあり方から使うツール一つ見直しを図っていくだけで、
強い会社に近づいていくのだといえます。



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