自作PC 不具合のまとめ

時々

最近メインで使用している自作PCの調子が悪く時々ブラックアウト（画面が真っ暗になり操作を受け付けなくなる現象）を起こすようになりました。機器構成を一気に変えたので、何が原因かを切り分け対処することにしました。

メインPCのシステム変更の内訳
・CPUの交換：Corei7-3930k@4.2GHz → Corei7-4930k@4.4GHz
・グラボの交換：Geforce GTX970 → Geforce GTX1070
・メモリCL値の変更：DDR3-1866 CL10-11-11-27-2T → CL9-10-9-27-2T
・Windows10 Anniversary Update の適用

経験上よくあるトラブル事例と、その主な原因のまとめ ※可能性が高い原因から記述
(1) 起動しなくなった
　　・電源の寿命（コンデンサーの劣化による電圧不足）
　　・BIOSの起動不良（設定ミスもしくは破損）
　　・CPUの動作不良（電圧不足もしくは異常発熱）
　　・メモリの動作不良（電圧不足もしくは異常発熱）
　　・起動ドライブの破損もしくは接続端子の接触不良
　　・マザーボードと他パーツとの相性
　　・マザーボード自体の異常（コンデンサーの液漏れなど）
(2) いきなり再起動する
　　・電源の寿命（コンデンサーの劣化による電圧不足）
　　・CPUの動作不良（電圧不足もしくは異常発熱）
　　・メモリの動作不良（電圧不足もしくは異常発熱）
(3) ブルースクリーンになる
　　・CPUの動作不良（電圧不足もしくは異常発熱）
　　・メモリの動作不良（電圧不足もしくは異常発熱）
(4) 画面が一瞬ブラックアウトしたのち元に戻る
　　・グラボの動作不良（グラボ本体もしくはドライバーの不具合）
(5) 動作が異様に重くなった
　　・HDDの不良 ※HDDから異音が聞こえれば間違いなくHDDが原因
　　・メモリ不足 ※タスクマネージャーから確認可能
　　・常駐しているタスクの異常動作
　　・セキュリティーソフトと他のアプリもしくはドライバーとの相性
　　・CPUの異常発熱による動作クロックの低下
　　・ウィルス感染
　　・OSの動作不良
(6) プチフリーズ（時々動作が固まる）する
　　・(5)と共通の原因
　　・SSDと他パーツとの相性
(7) アプリが落ちる、もしくは起動しなくなった
　　・OSのアップデートによる不具合
　　・グラボなどのドライバーによる不具合
　　・セキュリティーソフトとアプリの相性
　　・セキュリティーソフト以外のシステム系アプリとの相性
　　・アプリ自体の不具合
　　・CPUの動作不良（電圧不足もしくは異常発熱）
　　・メモリの動作不良（電圧不足もしくは異常発熱）

今回のブラックアウト現象にぴったり当てはまる原因はありませんでしたが、(3)が比較的に近い現象なのでグラボのドライバー関連で同様の報告がないかググってみました。ブラックアウトしたまま戻ってこないというトラブル報告は少なかったのですが、一部の方々の間でPhysXの設定が「自動選択(推奨)」もしくは「プロセッサ」になっている場合、まれにこの様な現象が起こるとの報告がありました。またドライバーおよびその設定（レジストリ）がおかしくなっている場合にも起こりうるとの事でした。

まずはPhysXの設定を「自動選択(推奨)」から「GTX1070」に変更し様子を見ました。ブラックアウトの頻度は減ったものの、まだGPU負荷の高低に関わらず突然ブラックアウトします。頻度が減ったということはグラボが原因である可能性が高くなりました。次にグラボのドライバー類を全てアンインストールし再起動後、最新バージョンのドライバーを最小構成（ビデオ・サウンド・PhysX）で新規インストールしました。

それから３日経過しましたが今のところブラックアウト現象は起こっていませんが、トラブルの頻度が減っただけなのかもしれません。中古で買ったCPU（Corei7-4930k@外れ石）をオーバークロックした状態で使っているので、それが原因の可能性も捨てきれません。また５年目に突入した800w電源がへたってきているのかも知れません。このままブラックアウト現象が再発しないことを祈りつつ暫くは様子見したいと思います。

※追記 2016.10.14
この記事を書いてから１週間経ちました。メインで使っているデスクトップPCの現状ですが…
あれから一度もブラックアウト現象は起こしていません。もちろん再起動やブルースクリーンも皆無で非常に安定しています。やはり今回の不具合の原因はグラボのドライバーにあったようです。いやぁ～直ってホントに良かった良かった。危うく新しい電源に買い換え、それでも不具合が収まらず頭を悩ますところでした。

BTOや自作したPCで調子が悪い方は、トラブル事例で書いた内容をご確認ください。該当する事例があった場合、不具合の確率が高いものから一つずつ潰して行くことによりトラブルを回避する確率が高まります。是非お試しあれ…