じいじのひとりごと

高齢者の悲哀と愚痴を綴っています
唯一の相棒、mシュナウザーのベルが残り人生を伴走してくれます

焦った・・・

2017年06月25日 | 日々のこと
一カ月ほど前からでしょうか、Appleから連日のように警告メールが届いていた。
「他人が不正にアカウントにアクセスしていると思われます、
パスワードをリセットしてください・・・・」

リセットって何?? 手順に沿って何度かリセット ? を試みたが、撥ねられてログインできないし・・・

うるさいなあ!!! 無視してどんどん削除していたが、

今度はとうとう
「Appleからの購入です」のメールが届いていて驚いた。↓
これもすんでの所 メール削除してしまうところであった・・・・

App Store 種類 購入先 価格
「英雄战歌」, 2880点券
                App 内課金 iPhone (2) ¥5,600
                        Store クレジット合計 ¥105
                             Visa合計 ¥5,495
                             合計 ¥5,600

6/19と 6/23 同様なのが2件、、、これは捨て置けぬ。
いずれもゲームソフトのようですし、どうも中国っぽい・・・

何とかApple ストアにアクセスして確かめようとしたが、ID(メールアドレス)だけは入れるも、
PWもセキュリティ質問も忘れて、撥ねつけられてログインできない。
何処にもメモを残していない、どうしようもない。
これでは高額な購入に使われかねない、と焦ったものです。

数年前に初期のiPadを購入して利用するためアカウントを作成したが、
Nexas7にして一年ほどして娘に譲った。
IDもPWも伝えていないし、ここのところはやはり使ってもいないとのこと。
娘もパソコンには疎い、
ログインもしたことが無いし、もちろんAppleストアなども全く使ったことはないと言う。
スマホもiphoneではない。

娘曰く「ごちゃごちゃと自分でやろうと思わないで、電話サポートで頼めばいいよ」
とアドバイスされる。
(ここまで昨夜・・・・)


今日、日曜日なのでダメかなと思いつつ、念のため電話してみたら繋がった。
あちこちと電話を掛け直させられたが、最終的にやっと解決した。  ほっ!!

やはり不正アクセスで、購入履歴があったとのこと。
まさかクレジット番号が使用されたとか? と聞くと、
クレジットは他のものが使われていたようです、、だって
支払いなどの被害は及ばないと言う事でした。

その上で、今後も利用することも無いから
「Appleと縁を切りたい、アカウントを削除して欲しい」、と言ったが、
「セキュリティ質問がクリアー出来ない限り、ログインが出来ないので、
Appleと縁を切ることは出来ない」のだそうだ。
ストアの利用が出来ないようにすることは出来る、というのでそうしてもらった。

手続きなども含めて一時間以上かかったが、これで取り敢えず安心・・・
いえ、、油断をしているとこれからも色々と遭遇して来ることかも知れない。
NET決済には危険がはらんでいることを心得ておく必要がありますね。
高齢者はこんなことがあるとオタオタするが、電話での問い合わせが一番ですね。
Appleの対応はしごく丁寧でした。

某はるさんが、Facebookを乗っ取られた、という記事を見たばかりである。


雨上がりの散歩道


今夜の手作り 魚はアメゴ

コメント (8)
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