通院日

こんばんは、くろねこです。

昨日は、月１の通院の日でした。通院も片道２時間半以上かかります。１日がかりです。昨日は２時間１０分待ちの２分診察・・・正確には１分４５秒程度（笑）。

　私が通っている所は混んでいるので、いつもこんな感じです。先生サボっているわけではないんです。待合室は大混雑です。事務も戦争のようです。先生の体はひとつしかありません、初診や重い人には時間をとっているので、自分レベルになると3分診察です。そうしないと、物理的に全ての患者さんを診ることが出来ないんですね。薬の出し方が上手ければ、それで良いかなと思っています。もちろん話を聴いてくれれば、それにこした事はありません。
　しかし、どんなに話を聴いてくれても薬の出し方が下手ならばダメです！
理由は・・・薬の処方は医師にしか出来ない難しい仕事だからです。話を聴くことは医師でなく友人でも出来ます。

友人や家族に出来ない事が、仕事として成立します。
友人や家族に出来る事は、仕事として成立しません。

　昔は、待ち時間が嫌で嫌で仕方がなかったんですよ。最近は待ち時間を楽しんでいます。色々観察しているのが楽しいんです。動機不純ですね～本とか読んで暇つぶしをするのがもったいないです。他の患者さんの様子や、薬の量や値段（院内処方です）。公費負担を使っているか？など…どういう年齢層？何で困っている？混んでいる（母集団が多い）ので現在の患者のトレンドが見えるんです。
　待合室の他人の愚痴もまたヒントになります。私が通っている所では、公費負担利用の患者さんは少しだけです。医師も勧めていません。でも混んでいます。公費負担があろうがなかろうが、きちんと通院する人はしますし、いい加減な人はいい加減ですし。そんなものです。

　治療の動機づけが出来た人は何とかなりますが、動機づけがない人は、自分が気がつくまで放っておくしかありません。スタッフが一生懸命に動いても時間と金の無駄です。その場しのぎにはなりますが、同じこと繰り返します。スタッフの方がバーンアウトするでしょう。

　治療する側と治療される側、どちらも出来る範囲で出来る事をすれば、大体落ち着く所に落ち着きます。これが一番良い結果が出ると思います。