「悪徳ボッタクリ・ＰＣデポ問題」で、今後の「ケーズデンキ」の対応に注目

こんばんは、くろねこです。
「ＰＣデポ」なる悪徳ボッタクリ業者が、ＰＣ初心者を食い物にしているようですね。

我が茨城の主たる企業である「ケーズデンキ」各店舗に、神奈川県の「ボッタクリ詐欺・悪徳ＰＣデポ」が入っています。
今後の対応を誤ると「ケーズデンキ」の存続危機に発展するでしょう。
ケーズデンキがＰＣデポと組んでしまったのは大ミスだが・・・ぼやく前に「事故処理」が大切ですね。


今頃ケーズデンキで緊急幹部会議でも開かれているかな・・・
多分「ケーズデンキ安心パスポート」所有者でケーズデンキでＰＣ購入⇒パソコン設定をケーズデンキパソコンクリニックに依頼
この顧客属性を把握したうえで、どのような対応をするか？
緊急会議中かな。。。

会議していなければ、それはそれでヤバイが・・・

　おいらならば「ケーズデンキ安心パスポート所有者でケーズデンキでＰＣ購入⇒パソコン設定をケーズデンキパソコンクリニックにオプション依頼者全員」にＤＭ（ダイレクトメール）。ＤＭの内容は「パソコンクリニック契約内容について納得できるまできちんと説明いたします。ご来店ください。不当な解約手数料については当社が全額負担の上、ＰＣデポと交渉致します。おまけで1000円分のケーズデンキ商品割引券をセットかな。

非常に厳しい状況ではあるが、ピンチはチャンスでもある。