おや? なんだろう? おもしろいね~ と自然に笑顔になり、楽しんで取り組みたいですね。 まさしくそれは彩りですね!!

卓越性の探究者、波田野が皆さんに販売戦略・営業手法についてや、コミュニケーションについて思う事をお届けします。

コミュニケーションを理解する上で必要な知識

2012-11-23 12:06:53 | コミュニケーション
相手の代表システムってご存知ですか?コミュニケーションを理解する上で必要な知識と言えます。

NLP(神経言語プログラミング)で研究されているものですが、簡単に言えば視覚・聴覚・触角といった五感でどこが優位なのかと言う事です。

見たものから情報を収集するタイプ、映像で記憶するタイプですね。

耳で聞いたもので情報を収集するタイプは音で記憶するタイプ。さわった感覚で記憶するタイプは触れる事で情報を収集します。

わかりやすい例で言うと、住宅販売営業はそれらを駆使しているのです。

「どうですかお客様このエントランスを見て下さい」「お二階のバルコニーから見える景色は抜群ですよ」

おわかりですね。視覚に訴えているんですよね。

「夜は大変静かです」「是非さわって下さい」これらの言葉を使い、すべてのチャネルにアクセスを試みているのです。

これらを詳しく説明した記事がありますので、もっとお知りになりたい方はこちらをどうぞ

相手とどのように接して良いかわからない場合の多くは相手の代表的なチャネルに訴えていない事が多いようです。

もっと知りたい、学びたい方は是非お声かけ下さい。

一緒に学びを深めていきましょう





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卓越性の探究者・彩りを与えるコンサルタント
販売戦略構築サポート・コミュニケーショントレーナー
彩りプロジェクト代表 波田野 英嗣
青梅市(多摩地域のサポーター)の経営コンサルタント事務所
彩りプロジェクトHP







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