相手の代表システムってご存知ですか?コミュニケーションを理解する上で必要な知識と言えます。
NLP(神経言語プログラミング)で研究されているものですが、簡単に言えば視覚・聴覚・触角といった五感でどこが優位なのかと言う事です。
見たものから情報を収集するタイプ、映像で記憶するタイプですね。
耳で聞いたもので情報を収集するタイプは音で記憶するタイプ。さわった感覚で記憶するタイプは触れる事で情報を収集します。
わかりやすい例で言うと、住宅販売営業はそれらを駆使しているのです。
「どうですかお客様このエントランスを見て下さい」「お二階のバルコニーから見える景色は抜群ですよ」
おわかりですね。視覚に訴えているんですよね。
「夜は大変静かです」「是非さわって下さい」これらの言葉を使い、すべてのチャネルにアクセスを試みているのです。
これらを詳しく説明した記事がありますので、もっとお知りになりたい方はこちらをどうぞ
相手とどのように接して良いかわからない場合の多くは相手の代表的なチャネルに訴えていない事が多いようです。
もっと知りたい、学びたい方は是非お声かけ下さい。
一緒に学びを深めていきましょう
「コミュニケーション能力2級認定講座」を開催します。((財)日本教育推進財団監修 1000名以上が受講し、満足度が99%の人気講座です)
1日で資格取得出来ます。ご自分のコミュニケーション能力を再点検出来ます。ケイコとマナブにて講座参加者募集中です。
講座内容のお問い合わせは、メール(info@irodori-pro.jp)にてお願いします。
参加費 30,000円(事前申し込み制) info@irodori-pro.jp(波田野アドレスに参加希望のメールを下さい)
12月 6日(木)(応募締切11月25日)9:00~17:30 立川市曙町2-15-20 三多摩労働会館にて ※講座の最後に認定テストを行います
12月 20日(木)(応募締切12月6日)9:00~17:30 立川市曙町2-15-20 三多摩労働会館にて ※講座の最後に認定テストを行います
多摩地域唯一のコミュニケーションスクールです。多摩地域・西多摩地域にお住まいの方がわざわざ都内に行かなくても受講を可能にしました。
お客様の時間的リスク(往復で2時間以上)を軽減いたしました。時間という資産を有効活用し、スキルアップにお役立て下さい。コミュニケーションとは何か?を学ぶ良い機会です。お気軽にご参加下さい
卓越性の探究者・彩りを与えるコンサルタント
販売戦略構築サポート・コミュニケーショントレーナー
彩りプロジェクト代表 波田野 英嗣
青梅市(多摩地域のサポーター)の経営コンサルタント事務所
彩りプロジェクトHP
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