確定申告用の資料と1週間ほどにらめっこした挙句。
ようやく重い腰をあげ、昨日、eTaxで無事、申告を済ませました。
とは言え、今年もあれこれあって、いやはやの3時間半でした。
第一のつまずきは、先のパソコンの故障で過年度分の申告データを失ったこと。
過去のデータがあれば、入力するのは今年分の数値だけで良いはずですが、（これがないため）一から入力しなければなりませんでした。
第二のつまずきは、パソコンのOSがWin 7 に替わっていたこと。
つまり、申告者を特定するために、住基カードをリーダーで読ませるのですが、このリーダーのドライバーソフトが更改されていて、従来のままでは読み込めなかったためです。
ただ、不思議なことに、従来のドライバーソフトでも、リーダーそれ自体は認識されるので、問題ないと考えていました。
ところが、実際カードを挿入して、eTaxの手順に戻るとエラーが出るのです。何度やっても結果は同じです。
やむなく、メーカーに電話すると、土曜の午後にもかかわらず、オペレーターが懇切丁寧に説明してくれ、本件、無事クリアすることができました。
たかだか数千円の商品のために、サポートセンターまで設置して対応するメーカーも大変だなと思いました。
