ラ・ヴィータ イタリア

イタリア:ベニスでの日常生活やベネチアンガラス工房のお店“L'albero”での出来事、イタリア&海外お奨めスポットなど

怒り! 大! 大爆発! その②

2009-04-28 06:04:03 | イタリア:怒り&忍耐
今日はバルセロナ その②を書くつもりだった
が、が、、、
またまた郵便局ですわ! 

前回4月9日に書いた日本からの船便 第二弾です!

今回も2月の上旬に送ったこの荷物を届くを首を長くして待っていた
予定では4月中旬に届くはず

バルセロナに出発する17日までに荷物が届くことを祈っててがやっぱり荷物は届かず

後ろ髪をひかれながら出発
そして25日夜に帰宅 すぐにポストを覗くとあったあった今回は
幻の“不在通知書”これを見ただけでほーっとした

少なくとも荷物はちゃんと届いてる

ところがこの不在通知書一体誰が何日の何時に配達したのかまったく何も書いてない
記載は欄はちゃんとあるのに!でも何も書いてない
もちろん問い合わせ先の会社名、住所、電話番号も、、、、、
開いた口がふさがらない!

どういうことや!嬉しかった気持ちにまたもや不安がよぎる

で今日月曜日朝一番にとにかくいつも行く近くの郵便局に行こう
とPinoと朝9時半に家をでた、雨が降りそうなうっとしい天気

この荷物20kg近くある、カートをひっぱて出かけた!

で窓口でかくにんすると、、、、
“さーわからないねーここに無いことは確かやー”、、、、


“えー無いって!!!確認する番号も何もない一体どうしたらいいの?”

“うーん、、、よく判らないけどたぶんこの手の荷物は SDAという民間会社が下請けで運んでいるともうよー”

“思うよーって、、、これ郵便局の仕事でしょなんでわからんのよー”

“この分野の荷物は私たちにはまったくわかりません、連絡先もわかりません!”

“じゃーどうしたらいいのよー”

“電話番号帳で探して”

と冷たく突き放されてしまった、、、、

すかさず横の窓口にいた女性が、、、“このSADって会社いくら電話してもだれも電話にでないよー”と

えーなんてこと、、、、Pinoと二人とにかく家に戻って番号を調べようと

彼が番号を調べてる間に私はネットで探してみた
あったSDA、、、、でもこのSDAのトップページは先方の都合で表示できないとでてきた、、、、もーどうなってるんやー!

と下からPinoの声、“あった!あった!電話してみるー”と
運よく電話に人がでた、、、すると

“此処ではわからんから、郵便局のコールセンターに電話して”と

郵便局でわからんからここに電話したのに、又郵便局に電話しろってか!
たらいまわしもいいところ

でコールセンターに電話、、、根気よく電話してやっと人がでた!
で言われた言葉が“この電話番号じゃないので再度ここに電話してと”、、、、

言われるがままに再度初めからやり直して電話

でやっとここで荷物が今どこにあるのかわかった!

前回取りに行った家からとても遠い郵便局にあるといわれた

今週はいろいろ予定が詰まっているため今日のうちに取りに行こうと
またもや降り出しそうな雨の中カートを持ってでかけた

で郵便局に到着、通知書を見せると
“あーこの荷物24日にこちらに届くことになってたけどまだ届いてない”

Pinoすかさず“もうこちらに届いてるとセンターで確認した”

“あーじゃたぶん今朝届いた荷物の中にあるとおもうけど検品するのは今から2時間後だから2時間たったらもう一度来てください”と

えー2時時間もまてない!車もないのでお願いだから今探して欲しいと懇願すると
 
“判った!探してみるよと”

この叔父さん親切な人でよかった、たぶん前回私に電話くれた人だともう
下手な人にあたると2時間後って言ったでしょとなる!

でこの受付の叔父さんになんで不在通知書になにも書いてないのって聞くと
“この会社(SDA)について話し始めるとお互い気がおかしくなるのでやめておきましょうって”

きっとこの人もSDAに振り回わされてお客さんに罵声を浴びせられてるんだろうなとー思うと責める気持ちもなくなった

でやっと20Kgの荷物を受け取りカートにくくりつけ郵便局をでると雨が降り出していた、、、、間が悪い!

もってきたビニールをかぶせこの大荷物をもって雨のなかバスを乗り換え
家にたどり着いたのがお昼の1時!

こうして今日も郵便局に振り回され半日が過ぎ去った!

バルセロナに行くため10日も店を休んでいた為早く店に行って仕事をしたかった
このおかげで今日店についたのは15時

なんでこうなんやろーイタリアは、、、、根っこが腐ってる
この国は物事を整理整頓してスムーズに事を進めていくって事がまったくできない国だともう、、、、
国が責任持つべき郵便局の配達をこんないい加減な会社に委託して
これだけ不都合が発生してるのにそのまま放置しておくなんて日本ではありえない

これからもこの国に振り回されていくのかと思うと先が思いやられる

怒りを通り越して、悲しくなってきた、、、、

今日はもう寝てこのことは忘れようと思う

おやすみなさい




コメント