気が重いよ…伊那篇

落ちるところまで落ちた男の日記

プレミアムサポート

2013-01-30 19:38:34 | 日記
昨日の朝、突然、パソコンのインターネットの速度が遅くなりました。
無料のウィルスソフトが何かに反応したようで、全然インターネットが進まなくなってしまいました。
お昼に帰って来ても、使い物にならず。
午後4時にアパートに立ち寄って、プロバイダーのOCNに電話を掛けました。
そしたら、月々630円払って、プレミアムサポートに登録しておけば、こういうトラブルの時に便利だと言われました。
もう、藁をも掴む状況だったので、すぐ登録しました。

プレミアムサポートのオペレーターのお姉さん、遠隔操作で、私のパソコンをパコパコ調節してくれています。
しかし、5時を過ぎたため、私は会社に戻らなければなりません。
後はオペレーター嬢が勝手に直しておいてくれるということでした。
帰宅後、パソコンを立ち上げると、スイスイスムーズにインターネットが見られるようになっていました。
さすがプロ!
助かりましたよ。

しかし、今日になって、フラッシュプレーヤーが使えなくなっている事に気付きました。
フラッシュプレーヤーが無いと、動画も見られないし、ポイントサイトの双六やビンゴも出来ません。
いくら、フラッシュプレーヤーの最新版をインストールしても、稼働してくれません。
仕方ないので、またOCNのプレミアムサポートに電話です。

また、遠隔操作で、直してくれました。
アドオンが無効になっていたそうです。
(それは、昨日のオペレーター嬢がアドオンを無効にしたまま、遠隔装置を止めたのが原因)
あ~また助かった!

このプレミアムサポートってイイですよ。
私みたいな機械オンチは、遠隔操作で直してくれるのって本当に有難いです。
1ヵ月で止めることも出来るみたいだし…。

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