【へっぽこ仕事術】電話CC

ども。

仕事中、電話が終わった後で隣の席の上司にこう聞かれることがあります。
「誰からだった？」
「向こう（先方）は、何だって？」

上司として、部下の行動は常に気になるものですよね。

そのため、電話しながら上司に状況を知らせるべく、電話CCというのを考えました。

例えば、メールにはあて先TOの他にも、関係者に対してCCを入れますよね？
その電話版ということで電話CCと名づけました。
TOが、まさに電話している相手。
CCが、隣の上司ということになります。

方法は至って簡単。

「誰と」
「何について」
話をしているのか。

上記事項を、電話の中で明確にするだけです。

具体的に見ていきましょう。

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【普通の会話】

　”トゥルルルル～”
　
　”ガチャ”

「はいブログ主です。お疲れ様です～。
　はい、はい、例のやつですか。いや～それは難しいですね。仕様通りですから。
　なるほど、それはそうですね。はい、ちょっと検討してみます。はい、失礼します。」



【電話CC】

”トゥルルルル～”
　
”ガチャ”

「はいブログ主です。お、山田さん！　お久しぶりです～。

　はい、はい、なるほど、先週納入したコピー機のインクに若干の溜りが見られる。
　いや～それは難しいですね。仕様通りですから。

　なるほど、エンドユーザーからの指摘が多いので
　営業としても看破出来ないということですか・・・・

　それはそうですね。はい、ちょっと検討してみます。はい、失礼します。」

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どうでしょうか。
電話CCの場合は、誰と会話し、どんな案件で、何が問題なのか筒抜けですね。


これからは、不自然にならない程度に電話CCを取り入れて、
会話してみようと思います。