無理しない、無理させない

◆ 上手くいかないときには無理しない
　何をやっても上手くいかないときは誰しもあります。私は、そのようなときには、あえて無理しません。もちろん、最低限やらなければいけないことはやりますが、ミスや叱られ事に意識が向いているときに、それ以外のことに手をつけても本来の注意力は維持できていないため、またミスをしてしまいます。「自分は今、普段の(冷静な)状態ではないんだな」と考え、元に戻るまでの間は極力省エネモードでやり過ごします。

◆ 部下にも無理させない
　部下にも同じような状況があるでしょう。普段と比べ言葉数が少なかったり、挨拶が返ってこなかったりすると、注意力が偏ってしまっているはずです。そのときには、あえて新しい仕事などは振らず、回復するのを待ちましょう。言葉数などが戻ってきたときに、少しだけ仕事を頼み、回復の度合いをみます。
　周囲の協力も必要です。皆が皆、同じ状態ではありません。辛いときはお互い協力し合う。その気持ちがお互い通じれば、標準モードへの回復も早くなりますし、周囲への感謝の気持ちも大きくなるでしょう。ただ、このような対応をするには、普段からコミュニケーションをとる努力を重ねていなければいけません。