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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
週末ともなると折り込みチラシの数がすごい。30％オフは当たり前で60％オフなど価格破壊のようなチラシも多い。本来の値段はどうなっているのだろうかと疑問に思う。価格勝負を続けてはたして生き残れるのだろうか。
～営業力＜その７＞～
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【本文】
■値引きを廃止し、品質第一で勝負する会社は強い！■
商売をやっている人なら誰もが信用第一と考えているだろう。
口ではそう言いながら「相手のあることだから」とお互いに値段の叩き合いを演じる。
仕入先に「値引いてくれないのなら、いくらでもよそから買える」と脅すバイヤーがいる。
注文がほしいからついつい値引きに応じてしまう。
下手すれば赤字で、社員の給料も安いまま据え置くから人出不足にあえぐことになる。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
値引きはやらないとトップが決断した会社の営業担当は「いくらでもよそから買えるとおっしゃるのなら、どうぞそうなさって下さい」とやんわり言えばいい。
材料を吟味し、製造プロセスをしっかり管理し、品質に自信のあるものを提供していれば目利きのお客様ならきっと提示した値段を認めてくれるのではないだろうか。
信用第一を貫くことで、信頼の絆で結ばれた目利きのお客様の口コミが営業力を発揮してくれて、新規の顧客獲得に繋がる可能性が高くなる。
＝ コンピテンシー宣教師 ＝
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。
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