希望の星を見つめて少しがんばる気持ちが大事！

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【贈る言葉】

今日負けたら負けっ放しで終わるかもしれない。それでは悔しいから少しがんばる。そう、ほんの少しでよいのだ。がんばるのはほんの少しでよい。

　　　　　　　　　～さだまさし～

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【本文】

■希望の星を見つめて少しがんばる気持ちが大事！■

大震災で被災した人たちも企業も働く人々も閉塞感にさいなまれている。

瓦礫の山を見たり避難所の生活を思うとモチベーションも萎えてしまう。

それでは負け犬で終わってしまう。

だから少しがんばる。

少しでいいからがんばってみよう。

針の穴ほどの小さな穴から、かすかに光が見える。

この穴が少しずつ大きくなってくるかもしれない。

ほんの少しがんばればいいと思えば、モチベーションも首をもたげてこよう。

一人のがんばりは少しでもみんなのがんばりを寄せ集めれば大きながんばりになるだろう。

こういうときだからこそ踏まれても踏まれても首をもたげる雑草のように強くなろう。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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「凡事徹底」が会社を強くする！

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【贈る言葉】

凡事徹底。

　　　　　　　　　　～森　信三～

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【本文】

■「凡事徹底」が会社を強くする！■

「凡事徹底」という平凡な言葉が実は深い意味がある。

当たり前のことをごく当たり前に、徹底してやることは結構難しいからだ。

ベイシアグループを率いる土屋嘉雄会長も「凡事徹底」を全社に周知徹底している。

土屋会長は「安く売ってつぶれた会社はない」と全社員に説いている。

「安く売るという当たり前のことをどうやって実現するか、寝てもさめても考えよ」と叱咤激励しているのだ。

安く仕入れるためのセオリーはたくさんあるが、その中にＰＢ（プライベートブランド）商品というのがある。

一般のスーパーはＰＢ商品で粗利を３０％取っているがベイシアでは１０％しか取っていないから、はっきりいってＰＢ商品で儲けるつもりはないのだ。

たくさんのお客に来ていただいてたくさん買っていただけば、ちりも積もって利益が得られると考えるからだ。

表彰で磨かれたパートも若い店長も高いモチベーションで今日も「凡事徹底」に励む。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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ダイキン工業流リーダーの素質開花法！

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【贈る言葉】

リーダーとして何かを成し遂げた瞬間から、人生が大きく変わるといっても過言ではありません。

　　　　　　　　　～藤巻幸夫～

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【本文】

■ダイキン工業流リーダーの素質開花法！■

いつも上司や経営トップにこき使われてばかりの人生はつまらない。

一度でいいから上司や経営トップをあごで使ってみたいと思っている人は多いだろう。

ダイキン工業では年間たくさんのイベントが開催される。

たとえば春には「ダイキンオーキットレディース」というゴルフのイベントがある。

角界の著名人も参加してのプロアマゴルフ大会が呼び物で、その年の女子プロゴルフのスタートにもなる大会だ。

実行に当たっては各部署から担当するにふさわしい人が選ばれてプロジェクトチームを編成する。

上司や幹部は下働きでプロジェクトメンバーにこき使われる。

このプロセスの中で若手は自分のリーダー的素質に目覚めるというわけで、つまりこれがダイキン工業のリーダーの素質開花法なのだ。

職場のイベントの幹事を買って出ることもリーダーの素質開花法と考えれば楽しくなる。

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お客との信頼は最強の戦略だ！

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【贈る言葉】

ユザワヤには畑中会長が培ってきた「信頼」が満ち溢れている。客との、従業員との、取引先との言葉と行動によって紡がれた信頼。信頼が人を支え、救い、幸福にする。正直者は決してバカを見ない。信頼は最強の戦略だ。

　　　　　　　　　　～村上　龍～

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【本文】

■お客との信頼は最強の戦略だ！■

ユザワヤの畑中会長は、中学生のときから商売においては「正直者はバカを見ない」ことを実地で学んだ。

農家からヤミ米やサツマイモを現金で買い付け、運搬を手伝った同級生には小遣いを渡し、ヤミ米やサツマイモを売った消費者からは感謝され、そして少しだけ手元にお金が残った。

上京後サラリーマンを経てやがて毛糸や布地などを売る小さな店から出発するが、仕入れるお金にも事欠く有様だったため、仕方なく仕入れ先から商品を借りて陳列し、売れてから代金を払いに飛んでいく日々を繰り返した。

以来仕入れはいつも現金、しかも売れそうなものだけでなく売れそうもないものも大量に仕入れてあげるようにしている。

残業代なしで働く幹部の奥さんたちに、時々心をこめた贈り物を届けている。

お客にはいろいろな手作り教室を提供し、感謝されながら商品をお買い求めいただく。

「お客との信頼は最強の戦略」をかたくなに実践しているから繁盛しているのだ。

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常識的なデータを生かせば独創性が生まれる！

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【贈る言葉】

独創性というものを身に染みて感じている私から言えば、独創性というものはむしろ誰でも知っているような常識的なデータから生まれてくるのが普通である。

　　　　　　　　　～竹内　均～

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【本文】

■常識的なデータを生かせば独創性が生まれる！■

人は誰でも経験的な「データ」をたくさん持ち合わせている。

今は「情報」氾濫の時代であり、新聞、テレビ、雑誌以外にインターネットという武器が備わった。

しかし、あくまで「データ」は「データ」であり、「情報」は「情報」だ。

「データ」や「情報」を上手に加工する人が「知識」に進化させる。

「知識」の豊富な人の元ネタは、常識的な「データ」や「情報」だったのである。

ビジネスマンは「知識」が豊富なだけではあまり意味を成さない。

「知識」を「知恵」に昇華させて、蓄積することが大事だ。

どんな場面でどんな「知恵」をうまく活用するかでビジネスマンの独創性が決まる。

せっかくの「知恵」を一人で抱えていていないで、関係する人々と共有してみんなで大きな成果に貢献すればいい。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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働きたい会社日本一を目指す会社、ハローディ！

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規模だけでなく「従業員が働きたいスーパーマーケット日本一」を目指す。働いて楽しい会社は絶対につぶれないと考えているから。

　　　　　　　　　　～加治敬通～

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【本文】

■働きたい会社日本一を目指す会社、ハローディ！■

加治敬通氏は福岡県の地場スーパー「ハローディ」の二代目社長だ。

３２店舗ほどを運営している。

二代目を継ぐ段階では色々な葛藤があったという。

店舗の店長をやり、がんばる背中を見せて従業員を鼓舞したりした。

だが、去っていった古参の従業員もいた。

彼は従業員を束ねて求心力を強固なものにするために、人格に関するコンピテンシーを磨く必要のあることに気づき、自らそれを実践した。

従業員の心が一つになるのにそう時間は掛からなかった。

どうすれば集客力を上げられるか、従業員は自ら知恵を出し合った。

大きなキャラクターを天井から吊るし、子供たちがワクワクするような店作りをした。

従業員が働いて楽しい店だから毎日子供連れ、家族連れの顧客が押し寄せる。

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やり手ビジネスマンを目指せ！

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右手にそろばん、左手にロマン、背中に我慢。

　　　　　　　　　～中村繁夫～

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【本文】

■やり手ビジネスマンを目指せ！■

中村繁夫氏は異色の経営者だ。

ヒッピー生活を送ったこともある彼は希少金属専門商社「アドバンテストマテリアルジャパン株式会社」の社長だ。

今は、年商４００億円以上も叩き出す。

世界の新興国をめぐり、現地人と仲良しになるところから彼の営業活動が始まる。

持論は「右手にそろばん、左手にロマン、背中に我慢」だ。

今の時代なら右手に計算機ということになるだろうが、左手にはいつも夢を持ち続けた。

夢を実現させるためには背中に忍耐と努力が必要だったから、ストレスも他の人よりは多く被ることを覚悟しなければならない。

計算高いが夢を持ち続け、忍耐と努力を厭わない。

彼に言わせれば、やり手ビジネスマンになるには、この三つの条件が必要ということだ。

やり手ビジネスマンを目指すために、彼の言うこの三つの条件を強く意識しよう。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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華麗に変身して生き残らなければ！

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【贈る言葉】

革新のカギは、捨てることにある。

　　　　　　　　　　～Ｐ・Ｆ・ドラッカー～

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【本文】

■華麗に変身して生き残らなければ！■

富士フィルムは、かつては銀塩フィルム、ミニラボなど写真に関する製品を扱うトップメーカーだった。

しかしデジカメが登場し富士フィルムを取り巻く環境は一変した。

デジカメで撮影した画像を自宅でいとも簡単にプリントできるから街の写真屋も不要だ。

だが、富士フィルムは化粧品やサプリメント、その他の薬品に進出し、今華麗に変身しつつある。

もちろん変身しなければ会社の存続はありえない。

自動車メーカーも似たような環境に直面している。

ガソリン車からハイブリッド車へ急速に移行が進んでいる。

次は電気自動車へと取って替わっていくことだろう。

家電品により近くなり、家電メーカーや中小企業も巻き込んだ戦国時代の様相だ。

華麗に変身できない自動車メーカーは退場していくことになるわけだ。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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「想定外」という言葉は使うまい！

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【贈る言葉】

日本にきて知った言葉で一番嫌いなのは「しょうがない」です。

　　　　　　　　　～サフィア・ミニー～

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【本文】

■「想定外」という言葉は使うまい！■

皆さんの会社では「しょうがない」という言葉が飛び交っていないだろうか。

「あの時はしょうがなかった」、「あの一件はしょうがない」などと。

みんなで納得しあい、許しあうというわけだ。

今回の東日本大震災では「想定外の震度」とか「想定外の津波」というキーワードがよく使われた。

特に東京電力は、悪いのは地震であり、津波だと「他責化」して原発事故の正当性を主張したいのであろう。

結論から言えば津波の大きさに対する予測技術が拙劣だっただけのことだ。

サフィア・ミニー女史はフェアトレードカンパニーの社長だ。

社会起業家として新興国の人々が生産した雑貨や衣類を日本に輸入して彼らが生活できる収入を得られるようにと起業したが、８年間は赤字に苦しんだという。

「想定外」という言葉はサフィア・ミニー女史が嫌いな「しょうがない」に通じるから、どちらも使いたくない。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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経営者の資質は学歴に左右されない！

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【贈る言葉】

経営者の資格は大学の学科ではなく、経営に必要な何と何を備えているかです。

　　　　　　　　　　～大賀典雄～

８１歳でお亡くなりになりました。ご冥福をお祈りします。

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【本文】

■経営者の資質は学歴に左右されない！■

若手の後継社長などでＭＢＡを取得している人は多くなってきたが、ＭＢＡを「間抜け、バカ、アホ」と揶揄する人もいる。

私は、学歴はないがすばらしい経営者を知るたびにとても共感を覚える。

「雪国まいたけ」の大平社長は中卒だが極貧生活から抜け出そうと死に物狂いで起業し、太もやしの開発をきっかけにまいたけの人工栽培を成功させた。

関西のお好み焼きの「千房」の中井社長も中卒だがお好み焼きという大衆的な食べ物を普及させ、店舗を全国展開している。

「千房」では募集を掛けても応募してくるのは元暴走族やチンピラばかりだったという。

だが、そのような人たちを立派に育てて人財化し、幹部や店長にしているのだから人財育成の達人でもあるのだ。

山梨日立建機の雨宮社長も中卒だが建設機械を改造して地雷除去機を製造し、カンボジアを始め世界各国に輸出してグローバルな社会貢献を果たしている。

立派な経営者は、学歴は関係なく経営に必要なたくさんの資質を磨き続けているのだ。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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