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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
過去からやっていることに対してもはや時代が要求もしていないし、ニーズもなくなったのに、強引にやろうとしてもお客が逃げてしまう。いいことなんか長く続かないと私は思っています。
~赤尾昭彦~
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【本文】
■いいことが長く続かないのが会社と言うものです!■
昔、一世を風靡した会社が静かに退場していく姿を何度も見てきた。
いちいち会社の名前を挙げたらきりがない。
時代が変わったことに気付かなかったわけではあるまい。
お客様のニーズが変わったことに気付かなかったわけではあるまい。
何かを仕掛けようとはしたが、時既に遅かったか、仕掛けるビジネスが時代と“ミスマッチ”だったのだろうか。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
今、コンビにも店内で調理してお客様に出来立ての温かいものを提供するところが多くなってきた。
だが、この店内調理のルーツは、北海道で圧倒的な強さを誇っている「セイコーマート」と言うコンビニだと思う。
いいことは長く続かないことを前提に会社として常に革新を続けなければならない。
= コンピテンシー宣教師 =
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