お知らせ２００６の勝手評価

Ｙ電機は、ポイントもつくし品揃えもいいのでよく利用する。
先日もＹ電機で、Ｎ社のデジタル一眼レフカメラを購入した。
ポイントもつくし、価格もリーズナブルであったからだ。
もちろん、Ｎ社のデジタル一眼レフには満足している。

しかし、そのとき一緒に購入したレンズ保護のためのレンズフィルターを私は低価格のものを指定したのに、レジでは数千円も高いものに変わっていた。
せっかく、ポイントがついて有効に活用しようと思っても、これでは何にもならない。
幸い私も気づいて、クレームを言ったのですぐ訂正してくれたが、気づかなければそのまま・・・。

そこで、私は５段階の評価を用いることにした。
Ａ～Ｅの５段階で、最高はＡ。

今のところ、最高はカメラメーカーＮ社のＡ。
品質はいいし、サービスもスマート。
撮れる写真にももちろん満足。

Ａ－（マイナス）は、Ｔデパート。
品質にはほとんど問題なく、サービスも丁寧。
ところが、去年購入した靴は２万円近くしたのに、履いて１週間足らずでかかとの部分がすり切れてきた。
今まで、そういうことはまったくなかった。
２足あれば、日替わりで履いて２～３年はもつ。
Ｔデパートが、こういう製品を販売するなんて信じられない。
同等品との交換をしてもらったが、今まで信じていただけに裏切られた感じがした。
しかし、その後どうか聞いてくる誠実さがあるので、Ａ－。
ちなみにＴデパートのデパ地下は、お買い得。

Ｂは、Ｙ電機。
これは、もちろんカメラも含めけっこう購入しているにもかかわらず、肝心の商品の間違いを平気でする。
「お客様これでよろしいでしょうか」の一言がない。
購入商品の確認しない。
また、商品知識もいまいちである。
Ｎ社で聞けば、２ＧＢのメモリーカードＳＤカードには、カードリーダーが対応しないことがすぐ分かったのに、Ｙ電機のサポートでは分からない。
基本的に販売店だからしかたがないか・・・
ただし、ポイントをつけたり、商品の品揃えはよかったりするのでＢ。

Ｓ社については、Ｓ社のノートパソコンを９０年代に使っていた。
しかし、基板が発熱に耐えられなかったことで基板の交換。
使い方もハードであったのは事実だが、同等品のＥ社のものはまったくそういうトラブルはない。
そのときから、Ｓ社らしくなく「おかしいな」と思っていた。
プレーステーション２もＤＶＤが見られるので購入したが、そのうち不具合が起きて見られなくなってしまった。
したがって、Ｃ。
８０年代のＣＤプレーヤーなど、当時世界最高の音を我々に楽しませてくれた満足感からは信じられない。
ただし、フェリカは便利である。
これは、携帯で愛用している。

誤解のないように言っておくがこれはあくまで現段階の勝手評価である。

これから、変わる可能性はいくらでもある。