サポートに電話が繋がりにくい

まだ連休中の方もいらっしゃるでしょうが、カレンダーは今日から平日。

昼にとある商品の初期不良で、相談室に電話をしたのですがなかなか繋がりませんでした。固定電話だとフリーダイヤルでかけられるのですが、携帯からだと普通の番号にしか電話できず、待っている間は心乱れます。修行が足りませんね。