緊急ミーティング

待たせ具合が尋常でなく、大病院なみの2時間30分が日常になってきました。患者さんも私を含めたスタッフもつかれて双方良いことはありません。対策を相談しました。まず、開ける前に並ぶ人の把握、診察開始時間、終了時間、来院人数を把握して問題を探す。混む日の予想をつくって公表してすいてる日に誘導する。一番時間がかかっている診察室での仕事をへらす。具体的には来院目的、症状を聞いておく、血圧はかっておく、など、、とにかく5分以上かかっているのを、3分に減らすしか手がありません。