きのうは白石さんと「ブラックスワン」をみるため
新宿まで行ったのですが、
なんと満席で見ることができませんでした(涙)。
しょぼんと気持ちが沈んでしまいましたが、
空いたお腹を満たして、
いっしょにカラオケを2時間もしたら気分もアガりました。
そして駅までの帰り道に立ち寄ったのは
落合サロン御用達の洋服店。
店長さんにご挨拶だけ♪といいながら
しっかりお買い物しちゃいました。
すっかりいい気分になって帰宅しました。
このお店の店長さんが
とても気さくで楽しい人で、
セールスレディとしても凄腕なんです。
彼女の人柄が好きで
お店に顔を出すと、
彼女も私たちの好みなどよくわかっていて
本音でアドバイスしてくれるのです。
楽しく会話もはずみ、
でもって、また買っちゃう…いや別に、人のせいにしてないですよ。
褒め言葉です(笑)
「お客様を、おだてるではなく、いい気分にさせる。」
これが セールスの極意ですね~!!
以前、こんなことがありました。
お店で服を物色している時に
白石さんが地下道の方を見ながら言いました。
「店長さん!今あのお爺ちゃんが、売り物の小物もってっちゃった!」
えっ!?といって、店長さんは
店の物をフツ―にもってトボトボ歩いて行く
高齢のお爺ちゃんのところに走って行きました。
そしてそのお爺ちゃんに優しく声をかけると、
お店の方に引き戻して、
「ダメだよ~。返してね。」
と笑顔さえ浮かべながら背中に手をまわして言いました。
「ああ。だめか~。」
つられて笑いながらお爺ちゃんはあっさり返し、
歩いて行きました。
その後ろ姿にむかって、
「もうお店の物もってっちゃだめだからね~♪」
こんな感じで一件落着。
「怒らないで素晴らしい対応!」というと、
「怒らないですよ~。お爺ちゃん、寂しいだけなんですから。」
おお~!
人情の機微をよくわかってるなあ。若いのに。
咎めず、事を荒立てなかった店長さんに
ふたりで拍手したのでした。
新宿まで行ったのですが、
なんと満席で見ることができませんでした(涙)。
しょぼんと気持ちが沈んでしまいましたが、
空いたお腹を満たして、
いっしょにカラオケを2時間もしたら気分もアガりました。
そして駅までの帰り道に立ち寄ったのは
落合サロン御用達の洋服店。
店長さんにご挨拶だけ♪といいながら
しっかりお買い物しちゃいました。
すっかりいい気分になって帰宅しました。
このお店の店長さんが
とても気さくで楽しい人で、
セールスレディとしても凄腕なんです。
彼女の人柄が好きで
お店に顔を出すと、
彼女も私たちの好みなどよくわかっていて
本音でアドバイスしてくれるのです。
楽しく会話もはずみ、
でもって、また買っちゃう…いや別に、人のせいにしてないですよ。
褒め言葉です(笑)
「お客様を、おだてるではなく、いい気分にさせる。」
これが セールスの極意ですね~!!
以前、こんなことがありました。
お店で服を物色している時に
白石さんが地下道の方を見ながら言いました。
「店長さん!今あのお爺ちゃんが、売り物の小物もってっちゃった!」
えっ!?といって、店長さんは
店の物をフツ―にもってトボトボ歩いて行く
高齢のお爺ちゃんのところに走って行きました。
そしてそのお爺ちゃんに優しく声をかけると、
お店の方に引き戻して、
「ダメだよ~。返してね。」
と笑顔さえ浮かべながら背中に手をまわして言いました。
「ああ。だめか~。」
つられて笑いながらお爺ちゃんはあっさり返し、
歩いて行きました。
その後ろ姿にむかって、
「もうお店の物もってっちゃだめだからね~♪」
こんな感じで一件落着。
「怒らないで素晴らしい対応!」というと、
「怒らないですよ~。お爺ちゃん、寂しいだけなんですから。」
おお~!
人情の機微をよくわかってるなあ。若いのに。
咎めず、事を荒立てなかった店長さんに
ふたりで拍手したのでした。