宇都宮市で40年間営業している実店舗の他に、ご多分に漏れずネットショップも運営している。
アマゾン・ヤフオク・楽オク・自店のHP等々、他にも月々500円や無料のサイトが二つくらい・・。
先日、アマゾンのお客様からのご注文があって、10日に発送させて頂いた・・・。
東京の方だったので、翌11日には到着の予定であり、
その旨、お客様にも連絡を入れて万全の体制のハズであった。
毎回、ヤマト運輸さんの荷物お問合せシステムにて、無事に配送が完了しているか?・・・を
確認している。
しかし、今回ばかりは持戻(ご不在)の羅列が続き・・・、
しまいには、調査中(ご不在)の記述も・・・・。
ヤマトさんでは、不在が続いても1週間だけ荷物を預かってくれる。
それが過ぎると、依頼人に返品になります。
今回は、昨日で1週間が過ぎて、今日は返品の日でしたが
最後にもう一回電話をしてくれたら、通じて、本日の配送が決まった。(20:18に配達済み)
何とも心配させられましたお客様でしたが、八日目とはいえ無事にお届けが出来て
安堵しています。
万が一、返品になっていましたら、面倒な計算が待っていたところでした。(汗;)
「八日目の蝉」ならぬ「八日目の配達」と言うお話でした。(-_-;)
アマゾン・ヤフオク・楽オク・自店のHP等々、他にも月々500円や無料のサイトが二つくらい・・。
先日、アマゾンのお客様からのご注文があって、10日に発送させて頂いた・・・。
東京の方だったので、翌11日には到着の予定であり、
その旨、お客様にも連絡を入れて万全の体制のハズであった。
毎回、ヤマト運輸さんの荷物お問合せシステムにて、無事に配送が完了しているか?・・・を
確認している。
しかし、今回ばかりは持戻(ご不在)の羅列が続き・・・、
しまいには、調査中(ご不在)の記述も・・・・。
ヤマトさんでは、不在が続いても1週間だけ荷物を預かってくれる。
それが過ぎると、依頼人に返品になります。
今回は、昨日で1週間が過ぎて、今日は返品の日でしたが
最後にもう一回電話をしてくれたら、通じて、本日の配送が決まった。(20:18に配達済み)
何とも心配させられましたお客様でしたが、八日目とはいえ無事にお届けが出来て
安堵しています。
万が一、返品になっていましたら、面倒な計算が待っていたところでした。(汗;)
「八日目の蝉」ならぬ「八日目の配達」と言うお話でした。(-_-;)
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