ところで私はよく札幌市内各所の各コンビニに行くことが多い。
やはり今日も外出中にコンビニで150円くらいの買い物をした。
今日の場合は普通に商品を受け取って普通にお釣りをもらった。決して放り投げるような渡し方でなかっただけマシだったと言える。
(参照:先日、札幌市内の某コンビニでの出来事)
今まで何回も思ってきたことだが改めて思ったことを書いておこうと思う。
どうも札幌人のお客に対する対応というのは「ただ会計をしてただ商品とお釣りを渡す」をを物(お客)を扱うように流すのみだ。
皮肉を込めた意味で超合理的で一分たりとも無駄がない完璧なレジ対応だと思います。
今日もお釣りとレシートを店員から受け取った瞬間は「ああ、俺は物扱い(ロボット扱い)されてるなー」と感じた瞬間だった。
こんなことを書くとコンビニの店員にどんな接客を求めているんだよと思うのが札幌人だと思います。
この光景は北海道内どこに行っても札幌特有の現象です。
(参照:岩見沢にて感じたこと)
同じ全国チェーン店で同じマニュアルなのでしょうが中身が札幌人のため何処も大体この有様です。
やはり今日も外出中にコンビニで150円くらいの買い物をした。
今日の場合は普通に商品を受け取って普通にお釣りをもらった。決して放り投げるような渡し方でなかっただけマシだったと言える。
(参照:先日、札幌市内の某コンビニでの出来事)
今まで何回も思ってきたことだが改めて思ったことを書いておこうと思う。
どうも札幌人のお客に対する対応というのは「ただ会計をしてただ商品とお釣りを渡す」をを物(お客)を扱うように流すのみだ。
皮肉を込めた意味で超合理的で一分たりとも無駄がない完璧なレジ対応だと思います。
今日もお釣りとレシートを店員から受け取った瞬間は「ああ、俺は物扱い(ロボット扱い)されてるなー」と感じた瞬間だった。
こんなことを書くとコンビニの店員にどんな接客を求めているんだよと思うのが札幌人だと思います。
この光景は北海道内どこに行っても札幌特有の現象です。
(参照:岩見沢にて感じたこと)
同じ全国チェーン店で同じマニュアルなのでしょうが中身が札幌人のため何処も大体この有様です。