1. お客様の誕生日には誕生カードをおくりましょう。

1. お客様の誕生日には誕生カードをおくりましょう。

電気店の店主、フィッシャーさんは、自分で作った誕生カードをお客様に送りはじめました。それからというもの、フィッシャーさんには嬉しい反応が返ってくるようになりました。あるお客様は、「カードをありがとう」というためだけに来店してくれるそうです。フィッシャーさんは、お客様の誕生日を月ごとに整理し、カードに事前に住所と名前を記入して、簡単に送れるようにしました。こうすれば、お客様の誕生日があと1週間に迫っても慌てる必要はありません。どんなビジネスでも、個人的な暖かいつながりが成功につながるという一例です。

ケネディ暗殺はキューバの陰謀

キューバの元諜報部員オスカー・マリアーノの証言。

「キューバのシークレット・サービスG2が、リー・オズワルドを使ってケネディを殺しました。キューバは、革命に反対し、カストロの暗殺を企んでいたケネディを生かしておけなかったのです。カストロが暗殺に関与していたか? それは、私の口からは言えません。」

オズワルドは海軍の優秀な狙撃兵であり、妻はロシア人だった。ロシアに3年間居住。オズワルドは自らを共産主義者と名乗り、キューバーの熱心な信奉者だった。キューバの諜報機関は、オズワルドがロシアから帰国すると、すぐに彼に接触した。

「オズワルドは憎悪に満ちていました。われわれが彼に面会したとき、彼にはすでに暗殺という考えがあったようです。」

当時の米国軍事顧問で後の国務長官であるヘイグ氏の証言。

「ケネディの後を継いだジョンソンは、カストロが米国大統領を殺せるだけの力を持っているということを米国人に悟らせることはできない、と語りました。キューバ政府がケネディを殺したということを死ぬまで口外しなかったのです。」

JFK assassination 'was Cuba plot'