◆小園南での水道管破裂についての市からの情報

　◆テレビのニュースでも報じられた綾瀬市小園南の水道管破裂！　住宅地の道路冠水！　のブログ記事でお伝えいたしましたが、それについての市からの情報です。

　ご参考にしてください。（なお、青字は私が市から聞き取った内容です。11月6日12時更新しています）

《小園地区配水管の漏水について》

発生日時：平成30年11月4日　14時00分頃
発生場所：小園南1丁目6番地付近
事故の発生した施設：配水管φ300㎜
事故の原因：配水管の漏水（ジョイント部分の劣化とのことです。管は平成３年のもの）
漏水規模：1,000ｔ／ｈ
断水地区：小園南1丁目6番地付近　4世帯
断水日時：11月4日17時00分頃から11月5日5時30分頃まで
断水への対応：
断水世帯へ海老名水道事業所（ポリタンク）及び綾瀬市（ペットボトル）により給水実施
復旧への対応：
断水については海老名水道営業所により復旧し、周辺へ流出した土砂の撤去については、市道路管理課の主導により撤去作業を実施した。11月5日5時30分には断水が解消し、同5時45分には片側通行ではあるが道路も開通した。
なお、復旧に係る費用については海老名水道事業所の負担により対応する。
本市の対応：
11月4日16時頃　防災行政用無線及び安全安心メールにより漏水発生及び水の濁りについて周知（小園地域）
11月4日18時頃　防災行政用無線及び安全安心メールにより漏水発生及び水の濁りについて周知（市内全地域）
11月5日6時頃　安全安心メールにより復旧について周知（市内全地域）
11月5日11時頃　防災行政用無線及び安全安心メールにより復旧について周知（市内全地域）

◆テレビのニュースでも報じられた綾瀬市小園南の水道管破裂！ 住宅地の道路冠水！

　１１月４日午後２時ころ、小園南のバス道路の歩道から水道水が勢いよく吹き出し、その後、約３時間地中の土砂を吹き出しながら道路を冠水させました。噴き出した水量は、およそ３０００トンにもなるようです。

　この事故では、断水になった世帯は４世帯だけでしたが、水道水の濁りが小園南だけでなく、小園地域のかなりの範囲で発生し、自治体が水道水の使用を控えるようにアナウンスする騒ぎになりました。また、小園台地内を通る路線バスが迂回運転になるなどの影響もでました。

▲噴き出していた歩道を掘ると、車道の下に大きな空洞ができていました

▲その車道の空洞の底で破裂した水道管が見つかりました

▲翌朝６時ころにはこのように片側通行できるようになっていました

　補修工事は水道管が破裂した３時間後の午後５時ころから翌朝の午前６時前までの約１３時間かけて、なんとか片側通行できるまでに復旧させることができ、朝一番のバスの通行もできました。

　日曜日にも関わらず、すぐに現場に駆けつけて、徹夜で工事をしてくださったみなさん、お疲れさまでした。ありがとうございました。

　

●追記●
今回の事故では、市から「安全・安心メール」が発信されましたが、それを受け取った市民から、「もっとていねいな情報の提供をしてほしい」との声を多数いただきました。
たとえば、「現在、小園地域で、水道管が漏水し、水道水に濁りが発生しています。水道水の使用は控えていただくようお願いします」との情報に対して、市民からは「水道水の使用を控えてもう５時間にもなるが、見通しはどうなっているのだろう」とか「水道水を使ってもよくなった時にはまたメールで教えてくれるのだろうか」とか、「小園地域以外の我が家にも影響があるのかしら」との不安が生じたとの相談が寄せられました。

こうした災害時には新鮮な情報が必要で、そうした情報をどのタイミングでどこまで発信するのかという課題が、今回のこの事例から浮かび上がっていたように思います。

市の担当者にとっては当然の前提も、市民にとってはどうなっているのだろうという不確実性があるという認識のもと、情報を発信しなければならないということに、改めて気づかされました。