個人宅への飛び込み訪問で困ることと言えば、
インターフォンで簡単に断わられてしまうことです。
それも初めて訪問したのに、
「その話しなら間に合っていますので・・・」
と話し終わらないうちに断られることも
よくあります。
自分はまだいち部分しか話していないのに
その話しなら間に合っていると言われると、
どうしたら良いのかと悩んでしまいますよね。
それだけ面倒だと思われている営業ですが
そのまま引き下がっていては進展もありませんし、
何の結果も残すことは出来ません。
そこで、相手から簡単に断られた時や
その話しなら間に合っていると言われた相手でも
その場の雰囲気を簡単に変えることができて
さらに話しを続けられるコツがありますので、
その工夫をご紹介したいと思います。
相手から断わられた時に
話しが続けられるトークをご覧下さい。
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相手「その話しなら間に合ってますので・・・」
営業「そうですよね～
今のところはまだ間に合っていますよね、 ←相手の断りに対して
わかりました。 同調してあげると安心します。
ところで話しは変わりますが、
（ ）について聞いたことはありませんか？」
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と言ったように、
「ところで話しは変わりますが・・・ 」
と言ったフレーズを出しながら質問をすると、
会話を続けることができます。
ポイントは、相手の断わりが出たら
その答えに同調してあげることです。
そうすれば自分が断わったことに対して
この人（営業マン）はわかってくれたと思いますから、
これ以上売り込まれることは無いだろうと
安心するからです。
これによって話題を変えることも出来ますから、
次の展開に進ませることも出来るようになります。
それに相手側も違った展開の話しをされると
意外と乗ってくる人もいますから、
試して見てはいかがでしょう。
このように相手から断わられた時でも
分かりましたと言いながら受け止める事によって、
今まで以上にチャンスが広がるとしたら・・・
使わない手はありませんよね。
どうぞお試しください、
あなたの健闘をお祈りいたします。
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
「初心者 ・ 最初の１件」で検索して
ご覧になって下さい。
