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テレアポ、飛び込み訪問を工夫すると、初心者でもトップセールスマンになれる!

営業に悩んでいる方に、立ち上がりのキッカケになる営業ノウハウを、紹介しているブログです。

■落ち込んでいる時こそ、気分転換を!

2007年09月14日 12時14分52秒 | 心の問題

なぜかやる気が出ない・・・
目標達成が出来そうも無い・・・、
人間関係で悩んでいる・・・、
仕事が面白くない・・・、

いかがですか、
誰でもこのような悩みで、落ち込む経験はありますよね。

そうすると、自然と前向きな気持ちも無くなり、ただ毎日を過ごすだけ、
と言う日々を送ることに、次第に嫌気を差すようになります。

そこで、そんな落ち込んでいる時にこそ、気持ちを切り替える方法です。

ご安心下さい。
難しいことではありません。

それは、たったひとつ、
…………………………………………………
 自分で“笑顔”を作れば良いのです。
…………………………………………………

まずは、笑顔を作ってご覧なさい。

たったそれだけのことですが、以外と効果があるから驚きです。

なぜなら、あなたが笑顔でいると、周りの人にも、その影響が伝わり
ますから、その場がなごんで心地よい雰囲気になるからです。

その雰囲気があなたにも伝わりますから、あなた自身の沈んだ気持ち
が和らいでいくのが、自然と感じ取るようになります。

そうすると、今まで悩んでいた事とか、思い詰めていたことが次第に
軽く感じられるようになり、後はそれ以上沈むことはありませんので、
もう、良くなるだけです。

いかがですか?
たったひとつ、笑顔を作るだけで、こうも変わって来るのです。

では質問です。
なぜ変わることができたのか、あなたは、お分かりになりますか?

 ▼答えです!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
変わったのは、あなたではありません。
…………………………………………………
 周りの人達が変わったのです。
…………………………………………………

周りの人達が変わった影響を、あなたが受けただけなのです。

では、最初の頃を思い出して下さい。
あなたの悩みとなった原因を・・・。

ほとんど周りの影響から、あなた自身が苦慮している事が原因では
無いですか?

それなら、周りの人達をあなたが替えていけば良いのです。
そうすれば、あなたも変わることが出来ますよ。

そして、あなたも知っているはずです。
明るく元気な人がいれば、その場の雰囲気が良くなると言うことを。

それならば、あなたがその役割をしましょう。
たったひとつ、笑顔でいるだけで、その役割をすることが出来るのです。

どうぞ、お試し下さい。

その他、テレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を探している、
あるいは、初心者の方で、最初の1件でつまずいてしまう方などは、
初心者 ・ 最初の1件 」でウェブ検索すると、色んなブログやホーム
ページが見られますので、あなたも参考にして見てはいかがですか?

                                    


■外回りの営業マンは、自己管理で成功する?

2007年09月11日 18時48分18秒 | 心の問題

外回りをする営業マンにとって、「自己管理」がどれだけ出来るかで、
成績が決まると言っても過言ではありません。

それだけ、自分をコントロール出来る人が、結果として良い成績を
残すことが出来るからです。

特に、飛び込み訪問している営業マンにして見れば、毎日が断りに
対するプレッシャーの連続ですから、辛い仕打ちに耐えながらも、
いかに継続して訪問できるかが、ポイントになります。

しかし、会社から出る前は、「よし、頑張ろう!」と意気込んでも、一旦
外に出てしまうと、その意志が続かないと言う事も、よくあることです。

そこで、そんな意志が弱くて長続きしないと言う方の為に、持続させる
工夫です。

そもそも、最初のやる気が続かないと言う原因は、訪問した先ざきで、
「必要ありません、けっこうです!」と言う、キツく断られたことを、いつ
までも引きずってしまうことです。

自分に取って、嫌な思いを引きずる訳ですから、続かないのは無理も
ありません。

そこで、そんな時は、断られたと言う嫌な思いを、別な意味に置き換え
てしまうことです。

例えば、
今回は断られたのかも知れないが、それは今、必要としないだけで
あって、次回は必要とするのかも知れない・・・、
ここでは断られたけど、他に行けば必要としている人が待っているかも
知れないから、次の訪問先に行けば、それに当たるかも知れない・・・。

と、この様に思うだけで、ずいぶん気をやわらげることが出来ます。

要は、気の持ちようなのですから、自分に都合の良い方へと考えると、
以外と落ち込むことも無くなりますよ。

なにせ、自分のことですから、どうせなら、自分に都合の良い考えで
行った方がいいですよね。

気持ちを切り替えるだけで結果も変わるとしたら、試して見る価値は
ありますよね。

あなたの健闘をお祈り致します。

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■サボり癖が付いている営業マンへ、自分を替える方法です!

2007年09月10日 17時59分18秒 | 心の問題

仕事をしたくても、ついついサボってしまうと言う経験・・・、
あなたもありませんか?

頭では分かっていても体が付いていかず、パチンコ屋やマンガ喫茶
に足が向いてしまい時間を潰してしまうとか、昼休みの休憩時間が
長くなり、行動する時間が短くなってしまうと言う、繰り返し・・・。

このような傾向になるのは、原因がありますよね。

仕事をしていても結果が付いてこないとか、職場関係、人間関係など
悩みが深刻になればなるほど、行動力も弱くなり、ついついサボって
しまうと言う呪縛に陥ってしまいます。

そして、一旦、深みにはまってしまうと、なかなか抜け出すことが出来
ません。

それどころか、この仕事は自分には向いていない、と短絡的に思い
詰めてしまうと、楽な方へと考えてしまうことも、よくある話しです。

でも、仕事を変えたからと言って、解決したことにはなりませんよね。
また同じ悩みを繰り返すからです。

なぜなら、自分を替えることが出来なければ、また同じ事を繰り返す
のが、考える術を持っている人間の弱さでもあるからです。

そこで、解決する方法としては、心のケアをすると言う方法があります。

人はもともと、失敗を恐れる習性がありますので、それをプラス思考に
替えるには、自分で自分に暗示を掛けると、良い結果をもたらすと言う
効果がありますから、それを利用するのです。

ちょっとした暗示で、気持ちが晴れやかになるのですから、物事が
上手く行くのであれば、ありがたいですよね。

そんな心のケアに、
誰でも簡単に出来る方法がありますので、あなたも試して見ませんか?

その方法を知りたい方や、テレアポトーク、営業方法に関するノウハウ、
あるいは、初心者の方で、最初の1件でつまずいてしまう方などは、
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■自分のコンプレックスを克服する考え方

2007年09月01日 21時18分40秒 | 心の問題

人には言えないコンプレックスがある為、自信が無いとか、人前に
出るのが嫌だと悩んでいる方もいらっしゃいますが、そう思っている
のは、あなただけではありません。

誰もが、人には言えない、何かしらのコンプレックスを持っているの
ですから、皆、同じ境遇なのです。

そもそも「コンプレックス」とは、
劣等感自分が他より劣っていると言う感情)のことを意味しますが、
では、その劣等感とは、誰が決めたことなのでしょう?

他人である第三者でしょうか?
それとも身近にいる人でしょうか?

いいえ、そう決めたのは、あなた自身ですよね。

他人は、あなたのことを見ているようで、誰も見てないのです。
だって、他人ですから・・・。

ですから、あなたがコンプレックスだと思っている事が、他の人に
して見ればどうでもいいことであって、誰も興味無いのです。

つまり、あなたが気にしているであろうコンプレックスは、他の人か
ら見ればコンプレックスでも何でも無い、と言うことなんですね。

気にしていたのは、自分だけ・・・、と言うことです。

とくに外見(容姿)を気にする方も多いようですが、以外にも他の人
は、あなたの容姿など、誰も注意深く見ている人はいません。

仮に、あなたの容姿をけなす人がいたら、その人はかわいそうな人
だと、悲しんであげましょう。

なぜなら、人を思いやる気持ちが無ければ、その人に困ったことが
あっても、誰も手助けする人が寄ってこないからです。

さあ、これで、コンプレックスに悩まなくてもいいですよね。
自分が思っているだけで、他の人は誰も思ってないのですから・・・。

いかがですか、
心の悩みが、少しでも晴れましたでしょうか?
お役に立てられたのなら、光栄です。

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■新規契約が取れない理由から、解決する方法

2007年08月31日 20時51分16秒 | 心の問題

営業マンであれば、毎月の目標に向かって、達成する為に努力する
訳ですが、思う様に達成できないと言うケースも、よくあることです。

達成出来ない理由とすれば人それぞれですが、外因的要因よりも、
内因的要因が大きく影響しているケースが多いと言う事を、ご存知
ですか?

例えば、同じ仕事で同じ営業しているのに、達成できる人と出来ない
人が出てくるのは、単にその営業マンの資質に寄るものでは無くて、
行動量の違いに寄るケースが大きいと言うことがあります。

確かに、営業トークの上手い下手もあるでしょうが、それだけで折衝
した全ての人が契約する訳ではありませんし、その中の数件が初め
て契約になるのですから、その分母を大きくしないことには、分子も
増えない、と言うことになるからです。

そこで、その分母(折衝する相手)を増やす為に、皆さんもテレアポや
飛び込み訪問をする訳ですが、当然、キツイ断りもありますし、相手
にされないこともあります。

そうすると、営業マンによっては、訪問する件数が少なくなったり、
仕事をせずにサボってしまうと言う方も出て来ますよね。

これが、外因的要因では無くて、内因的要因の影響であるとした点
なのです。

それでは、これからの打開策をどの様にしたら良いのか、と言うこと
ですが、何と言っても、分母の総量を大きくすることが必要です。

そうすれば、その中に含まれている「見込み客」に当たる確立も高く
なりますし、当然、新規契約につながる件数も増えるからです。

そして、一番、大きな効果は、量が大きければ不安になる事もない、
と言うことです。

つまり、この客と契約が出来なくても、まだ他にもあるから心配無い、
と言う心理的ゆとりが生まれるからです。

不安や悩みというものは、
それが上手くいかなかったらどうしようとか、失敗は出来ないと言う
「プレッシャー」が重くのしかかることで生まれる訳ですから、それを
払拭するには、余裕を持つことが大事なのです。

その余裕と言うのが、たとえ1、2件の失敗でも、まだ他にもあると
言う「安心感」です。

安心感があれば、行動にも余裕が出ますし、何と言っても精神的に
落ち着いていられますから、相手にも好印象を与えることが出来る
ことで、相乗効果で良い方向に進んで行くようになるからです。

それが出来るのも、やはり、行動量の多さから生まれる見込み客の
絶対件数です。

あなたも見込み客が多ければ、そんなに心配することは無いです
よね。

それには、行動量を増やすのが手っ取り早い方法です。

あれこれ悩む前に、行動量を増やしましょう。
そして悩む前に、1件でも多く、目前の訪問先に入って行きましょう。

そうすれば、悩む問題も自然と無くなりますよ。

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■プラス思考で考えると、仕事が成功する訳は?

2007年08月23日 19時25分24秒 | 心の問題

計画や行動予定表を立てても、どうしても実行に移せない、と言う
ケースも、皆さんの中にもあると思いますが、いかがですか?

程度の差はあれど、計画通りに行かない時などは、情けないやら
くやしいやら、自分の不甲斐なさにガッカリしてしまう時もあると思い
ますが、そのような時、あなたはどの様にして乗り越えていますか?

・・・乗り越えていない?
それは困りましたね。

では、そんな落ち込んでいるあなたの為に、とっておきの秘策を
伝授しましょう。

まずは、行動に移せない「原因」を突き止める必要がありますが、
その理由として多いのが、
 ・計画通りに実行しないとダメだ、
 ・達成しないと認めてもらえない、と言ったように、自分で自分に
足かせをかける為に、自らの行動を止めてしまう、と言うケースが
あることです。

つまり、プレッシャーが大きく影響している、と言うことなんですね。

テレアポでも飛び込み訪問でも、ルート営業でも同じことですが、
目標に対して達成しなければならない、と言う“想い”が強ければ
強いほど、プレッシャーに押し潰されてしまうと言うケースがある
ことです。

そこで、解決方法です。

それは、“楽しむ、”と言うことを考えるのです。

楽しいと思えるようにすると、なんかわくわくして来ますから、
ますます、楽しいと思えるようになります。

同じ仕事をするのなら、楽しく過ごしたいですよね。

それならば、自分から楽しもう、と考えれば良いのです。

確かに、テレアポでも飛び込み訪問でも、断られることが多いです
から、楽しいと言うよりも、辛いと言うことの方が多いですよね。

でも、その辛い思いを持ったままですと、次の行動に移せないので
すから、考えを変えるしかないのです。

その考えを変えるのが、楽しもう、と言うプラス思考です。

今まではマイナス思考でいた為に、行動に移せなかったのですから、
これからは、プラス思考で行けばいいのです。

プラス思考でいる限り、次の行動もすんなり行きますから、今まで
悩んでいたことが、ちっぽけなことでしかないことに驚きますよ。

どうぞ、お試し下さい。

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■成功する「営業のコツ」は、自分にあった。

2007年08月09日 10時46分42秒 | 心の問題

同じ会社、同じ営業の仕事でありながら、成功する人と失敗する人が
がいます。

この差がどこにあるのか、分かりますか?

▼成功する人とは、
…………………………………………………………………………
何事も諦めずに、最後までねばり強くやり通す事が出来る人です。
…………………………………………………………………………

▽反対に失敗する人とは、
…………………………………………………………………………
物事の途中で“挫折してしまう”ために、すぐ諦めてしまう人です。
…………………………………………………………………………

継続は力なり」と言う言葉があるように、何事に対しても続けて行く
と言うことが如何に大変なことか、それだけくじけてしまう人が多いと
言うことです。 それが、人間の弱さなのかも知れません。

ですから、最後までやり通すことが、結果として成功につながる秘訣
になるのです。

では、成功するために諦めないで続けていれば、誰でも成功するの
かと言うと、そうではありません。

その過程が、一番大事な部分だからです。

つまり、「続けていればいいのか?」と言うことではなく、どれだけ試行
錯誤して、小さな成功の積み重ねをして来たのか、と言うことが大きく
影響してくるからです。

それには、成功するための秘訣として、
……………………………………………………………………………
・小さな目標でも良いので、「必ず出来る」と言える目標を立てること。

・そして、実行できた「小さな目標」を、毎日積み重ねること。
・仮に出来なかった時は、その日の内に「なぜ出来なかったのか?」
 その原因を自分自身に問いかけて、同じ失敗を繰り返さないこと。
……………………………………………………………………………
このように、確実に出来た小さな目標を、毎日積み重ねる事によって、
小さな目標が大きな目標達成となり、最後に成功したと言えるように
なるのです。

小さな目標を確実に実行すると言うのは、
今日はこれを必ず実行するんだと言う目標を立てて、それを確実に、
そして必ず実行することを「自分自身」に約束するのです。

目標はなんでもかまいません。
外回であれば、今日の訪問件数を「必ず50件回る」と決めたら、
何が何でも50件回るのです。
そして、テレアポであれば、架電件数を「必ず100件する」と決めたら、
何が何でも100件かけるのです。

他人は関係ありません。
自分自身に約束するのです。

なぜなら、本人がやろうと真剣にならない限り、何を決めても役に
立たないからです。

成功するキーポイントは、本人が「真剣にやろう」と言う心構えと、
やらなくてはいけないと言う「意気込み」が必要なのです。

そして、小さな成功を毎日積み重ねると言うのは、しょせん人間です
から、辛いことや苦しいことから避けて通りたいと言う「心の弱さ」を
持っているだけに、これを克服するには、小さな成功の積み重ねが
必要だからです。

なにしろ、小さな成功でも、達成すると気分がいいですからね。

気分がいいと、また「やろう」と言う気持ちが沸き上がります。
そうすると、自然とやる気が持続するのです。

その「やる気が持続する気持ち」を、毎日積み重ねる事が大事なの
です。

毎日、やる気が続くことで、何でも出来るようになります。
飛び込み訪問やテレアポなど、辛い断りなど恐れる事なく、どんどん
出来ますから、見込み客や契約も自然と増えるようになりますよ。

いかがですか、
今の自分を、何でも出来る積極性のある自分に変えて見ませんか?

あなたなら変えることが出来ます。
なぜなら、このブログを見てくれたのですから、もう心配することは
ないからです。

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■仕事の“悩み”は、この考えで解決です!

2007年08月02日 23時20分11秒 | 心の問題

以前、読者の方から相談寄せられた内容を、皆様にもご紹介します。
きっと、同じような悩みを持っている方が、多いと思いますので、
そんな方々に、参考になるのでしたら、光栄です。
では、ご覧下さい。

……………………………………………………………………………

相談内容

はじめまして、わたくしの相談を聞いて下さい。
会社内の配置転換により、外回りを命じられるようになったのですが、
どうも自信が無くて、相手と話しをするのが苦手なのです。
なんとか克服する方法はないでしょうか、お願いします。

……………………………………………………………………………

 回 答 

誰でも、初めの内は不安なものです。
不安だからこそ、その不安を克服した時の喜びや達成感が、また格別
な想いになるのだと思います。

さて、自信が無くて、話しをするのが苦手だと言うことですが、何も心配
いりません。 それが普通の状態だからです。

では、自信と苦手を克服する方法ですが、人それぞれの性格や考え方、
生い立ちなども違いますから、一概に「これだ・・・、」と決められないと
思います。

しかし、違うからこそ、それがあなたの「武器」になるのです。

つまり、あなたと言う人間は、あなた1人しかいません。

この世の中に1人だけですから、あなた自身の個性がセールスポイント
になるのです。

他人には無い、あなただけの良さ、イコール「個性」なのです。

あなたにしか表現出来ない個性なのですから、他人のまねをしなくても
良いのです。

ですから、自信が無いと言うのは、いっときの問題です。
あなた自身の個性に比べたら、何の問題もないからです。

なにしろ、あなたには、
他人には無い、あなただけの良さがあるのですから

どうぞ、あなたと言う個性=人間性を皆さんに、教えてあげましょう。
こんなに素晴らしい人間だと言うことを、胸を張って主張しましょう。

そして、相手を心地良い雰囲気にしてあげましょう。
あなたの“さわやかな笑顔”で。

そして、仕事をしている中で、気の合わない相手や、苦手だと思うような
タイプはいますから、それらとは無理をせず、適当に接して行けば良い
のです。

なにしろ、ほかにあなたが話しやすい相手はいくらでも居るのですから、
無理をしなくても良いのです。

気の合う人だけ増やしていけば、それで済む問題ですし、最終的に
数の帳尻」は合うのですから、何の心配もいりません。

人には、それぞれ個性があって、それが上手に表現出来るかどうかの
差、なのです。

多少、時間がかかったとしても、分かってくれる人は必ずいますので、
あせらずに、あなた自身のペースで行動してください。

そんなあなたの活躍を、陰ながら応援しております。

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■営業で成功する秘訣は、プライドや見栄を捨てること

2007年07月31日 11時02分27秒 | 心の問題

普通の経験しかしていない人は、辛いことや、苦しいことがあると、
その出来事から逃れようとしますから、失敗ばかりで成功すること
はありません。

しかし、逆境を経験している人は、やれば何でも出来ると信じて
いますから、辛いことが起きようが、一向に苦になりません。

これが、普通の経験しかしていない人と、逆境を味わった人との
「大きな差」です。

それでは、なぜ逆境を経験している人は、そう言った行動や結果を
残せるのでしょう。

それは、自分の殻を破ることが出来るのか、それとも出来ないのか、
その“違い”にあったのです。

自分の「殻」とは何かと言いますと、
失敗したらどうしよう・・、断られたら嫌だ・・、そんな恥ずかしいことは
出来ない、と言った、成功への妨げになるプライド見栄のことです。

成功者は、そんな“つまらない”自分のプライドや見栄を打ち破って
這い上がって来たのです。

そして成功者には、数多くの失敗や、挫折、絶望と言った、どん底
経験している方が多くいらっしゃいます。

どん底を経験することによって、自分のプライドや見栄を捨てる事が
出来て、どんなことでも耐えられる力を身につけて来たのです。

反対に、失敗が恐い、断られたら恥ずかしい、次の行動に移せない、
と言っている間は、まだまだどん底の状態ではありません。

本当のどん底を知れば、そんな失敗や恥ずかしさごときで、ためらう
余裕もないからです。

ですから、あなたも成功したいのなら、プライドや見栄を捨てて、
一心不乱に突き進む、「真剣な覚悟」を持つべきです。

それが、あなたも成功者になれる“秘訣”なのですから・・・。

そして、営業で成功するためのテレアポトークや飛び込み訪問、
営業方法に関する「ノウハウ」を探している、または初心者の方で、
最初の1件でつまずいてしまう方などは、「 初心者 ・ 最初の1件
でウェブ検索すると、色んなブログやホームページが見られますの
で、あなたも参考にして見てはいかがでしょうか?

そんなあなたを応援しております。

                                         


■営業に「自信が無い・・・、」と言う方へ

2007年07月23日 08時17分20秒 | 心の問題

テレアポでも飛び込み訪問でも、断られる事が続くと、自分に営業
センスが無いからダメなんだとか、あるいは“能力”が無いからだ、
と、落ち込む方が多いようですが、あなたはいかがですか?

よく思われているのは、営業に「センスや能力」が無いと、結果を
出す事が出来ない、と思い込んでいる方が、まだまだ多いと言う
ことです。

そもそも、営業する上でそう言った能力は必要でしょうか?

確かに、営業にセンスや能力があったほうが、有利に進めることが
出来るかも知れませんが、別にそれが無くても、結果を残すことが
出来るのですから、何も心配することはありません。

話しべたでも上がり症でも極度のどもり症でも、一生懸命頑張って
いる人には、誰でも応援したくなるものですから、その想いで営業
することが大事なのです。

■“一生懸命”の意味を、もう一度理解しましょう。(三省堂「大辞林」)
…………………………………………………………………………
(1)命がけで物事をすること。全力をあげて何かをするさま。
(2)引くに引けない、せっぱつまった状況。せとぎわ。
…………………………………………………………………………

営業で結果を残すには、センスや能力の前に、ただひたすら相手
の事を想い、そして、相手の為に尽くす気持ちを持って、一生懸命
当たることです。

そうすると、その想いが相手に自然と伝わり、その気持ちに感動し
て、あなたから契約したいと思わせることが出来るのです。

今まで、自信が無いとか、自分に能力が無いから契約が取れない、
と悩んでいたのなら、もう、その心配をすることはありません。

ただひたすら、一生懸命、相手に当たるだけで良いのですから。

それが、相手の気持ちを揺り動かす“最善の方法”なのです。

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