安売りで勝負しない

本日はゴルフ練習場のお客様のところに行きました。

この会社は、今年の３月頃からお付き合いがスタートしました。
順調に数字を回復しており、会社の雰囲気も上々です。

色んな取組をしてきましたが、やはり競合店も動いてきました。

それまで何かの仕掛けをすることは少なかった競合店ですが、明らかに仕掛けの頻度が増えました。

ただ、その方向性は競合店ながら少し心配です。

なぜなら多くの企画が「割引」に特化されているからです。


割引は一番分かりやすい仕掛けですが、これは最終手段です。
特に練習場のような業態ではそれは危険です。

割引には２つの種類があります。

単純に利益率を削って安くするもの。
もう１つが仕入れを変えて、原価率を落として安く売るもの。

利益を残す割引、安売りは後者でなくてはなりません。
しかし練習場では仕入れを変えることは難しいです。

そうなれば単純に利益減になります。
練習場で１割の単価ダウンをすると、１割の集客アップでは全然利益を確保できません。

確かに価格で反応はします。
ですが、価格で反応するお客様は他社の割引にも反応します。
割引が終われば去ってしまう可能性も高いお客様です。


私も練習場では様々な取組をしますが、割引をしたことはほとんどありません。
そもそも割引ばかりでは、お客様は「ワクワク」しません。
世の中「割引」「安売り」はありふれています。


そこが如何に頭を使うかというところにかかってくるわけですが、
慣れていないとこれも難しいですね。

私はこういうことばっかり考えているので、比較的すぐにアイディアが思い浮かぶことが多いのですが、なれていない方は日々訓練が必要ですね。


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