受付当番
2013-04-16 | 日記
昨日は、久しぶりに受付当番の業務を行った
朝１０時から休憩をはさんで１８時まで
学生さんがほとんどだが、月曜日でとても疲れた
ほとんどが立ったままなのと、やさしく笑顔で対応しないといけない
システムがわからない学生さんには、やさしく丁寧に話しをする
あまりにつっけんどんに話すと後で、クレームが来たりする
昨日感じたのは３つ
①挨拶、マナーができていない学生が多い
（伝票もさかさまのまま相手に提出するなど）
②中には素直でないひとがいる
（こちらを有効利用するのは良いが、横柄な態度のひとがいる）
③午後相談に来る人が圧倒的に多い
（アルバイトをしているからなのか、とにかく午前中に行動を起こさない）
大きなトラブルもなく中には車いすの学生さんや企業の人事担当のひとや留学生もまちがって
来るので様々
いろいろなことを経験して、また学生の気質を知ることになる
それにしても、足が棒のようになるとは良く言ったものだ
今日はそんなに筋肉痛にはなっていない
さて、今日も会社に行こう
