富士通のサポートが丸投げした

もうこの話は終わりにしようと昨日は思っていたのですが……。
どうしても、これだけは記録しておきたいので、あと一回だけ書かせてください。

本日午後１時過ぎ。
富士通のサポートから電話がありました。
開口一番、
「マイクロソフトオフィスのインストールをご希望ですね？」
と。

その時点で、松浦のテンションはだだ下がりです。
そもそも、このパソコンにはプレインストールでオフィスは入っていたわけです。
希望もなにも、「元に戻してくれ」と頼んだはずなのに、どうも認識に隔たりがあるような……。

で、結局エラーでインストールはできず。
さらに、「あとはマイクロソフトのサポートに電話して聞いてみてください」と言われ。
おまけで、マイクロソフトのサポートはお休みだったという始末。

この件の経緯をまとめておくと、
松浦）パソコンこわれた。保証期間内だし、直してくれよー。
富士通）壊れていません。そのまま使えよ。
松浦）でも、使えないじゃん！
富士通）じゃあ、修復ボタン押してみろ。
松浦）オフィスが消えたお＼(^o^)／
富士通）じゃあ再インストールの方法を教えてやる。
松浦）エラー出たけど……？
富士通）知らん。マイクロソフトにでも聞け。


おかしいな。
俺は「オフィスが入ってるよ！」というパソコンを買ったはずなのだが……。