コンビニの存在意義は？

　阪神淡路大震災、「コンビニ」が、いち早く街に「あかり」を灯し「安全と安心」を
もたらした。燻り続けたり、倒壊する危険の中で「身を粉にし」コンビニを守り続けた
先人の苦労の結果の「今」ではないだろうか？
　当時、スーパーにいて、倒壊した「店を」どうにかして開けれるようみんなで取り組んだ
経験がある。倒壊の危険のある店に残っている「水や食料品」を地下から１階まで運び上げ、
パニックになるかもしれない危険の中で、店をあけた。
　その時あったのは、個数制限した「水や食料品」を整然と並んで買っていただいている
「お客様」の姿だった。感動でした。
　当時、マヒした陸路以外に、チャーターしたヘリコプター、船で、コンビニに商品供給し、
街に「安全と安心」をもたらしたのでは、ないかと思う。
　どんな時にも「店を閉めない」・・・街のライフラインを「守る」と言う意気込みで
はじめた「店」だったのに・・・・・残念。
　先人の築き上げた「信用」のもとに「今がある」と言うことを理解して欲しいと思う。

１２年間、育てた店が？（コンビニの現実）

　新オーナーが、決まったそうだ。正直「腹が立つ」。１２年間、夫婦で「金」と「汗」をつぎ込み
育ててきた「店」が、いとも簡単に、直営経由で新オーナーに移る。
　わづか、２点で説明もなく「半年延長」させられ競合の中に追いやられた。身ぐるみはがされた。
手が切れて正直「嬉しい」が、企業利益のために、なりふり構わずに、オーナーを追い込む、企業姿勢に
疑問を感じる。倫理観のない「経営」が、どう展開していくのか、見続けていきたいと思う。
　何件かの困っているオーナーさんの声を聞かせていただいた。契約解除をちらつかせて、身内からの
金銭を取り込もうとする姿勢は、凄いと思う。・・・対抗策は、あります。
　「仕事」も決まったので、今からは、「ボランティア」に徹しようと思います。
困ったことが、あれば連絡を！！！　メールが、ありがたいです。


　

イトーヨーカ堂リストラ・・・コンビニオーナーへ

　イトーヨーカ堂のリストラ策、１６年２月末までに正社員８６００人を半減させる。

そして、セブンイレブンのFC店のオーナー就任を促す。

一時あった、現オーナーさんの複数店舗経営の方向が、ストップしたみたいです。

　イトーヨーカ堂の正社員さんにとって「去るも地獄、残るも地獄」。

コンビニ経営を選ぶことは、経営者の道を選ぶこと。覚悟を決めることが、大事ですね。

　店舗選びが、将来を決めます。コンビニをやらないということも選択肢に、慎重に！！！

 

 

今日の朝は、風が強いですね！（コンビニ再契約の実態）

　風で、銀杏や、楓の葉っぱも落ちだしました。
コンビニを離れ、１０日、普通の日常をとりもどしています。
未だに相談件数は、「・・」、それにこしたことはないですが、
FC協会の資料では、５０％の方が、再契約できずに途中終了
しています。複数店舗展開を促すことにより、個店収益の悪化
を、吸収しようとしてますが、今、個店でしか収益をあげれない
オーナーさんは、どうすればいいのでしょうか？
　２０１１年の、新規加盟者は、SE社９２６名、FM社９８０名
R社７５名、R社の飛び抜けて少ない理由は、なんでしょうか？
コンビニ経営相談室「あかり」HP
http://www6.ocn.ne.jp/~nag4087


　
　

コンビニを利用する理由TOP５（複数回答）

①近所だから　７１.８％（立地力）
②オリジナル商品が、おいしいから　２２.４％（ブランド力）
③駐車場があるから　２０.６％（立地力）
④品揃えが、豊富だから　（商売力）
⑤店員の態度が良いから　（商売力）
とコンビニが、お客様に指示される理由は、「立地の利便性」です。
もと、私がやっていた店は、駐車場の拡大（１０台分）で日販が
約１５万円上がりました。それなりに、交渉しました。
　立地簡易チェック表ありますので、必要な方は、連絡ください。
◎繁華街・オフィス立地　◎幹線沿い立地　◎住宅地立地

コンビニ、ドミナントの留意点について。

　最近、競合店が乱立していることから、本部からの援助は、ないというのが、
傾向です。法的にも援助する義務は、ありません。同一チェーンが、直近に
できてもです。最近セブンイレブンで加盟店の抗議で出店予定を取り消した
例がありますが、非常にまれです。孤立無援の戦いを強いられます。
　競合店との戦いより厄介なのが、本部との戦いです。
加盟店が、収益悪化しても本部には全く問題はありません。「他人ごとです」
　リスクを背負ったオーナーを代えれば、チャージは増えるし、今後の面倒を
みる必要もない。本部にとって「ラッキー」ということでは、ないでしょうか？
　半年間にSE・FM・Rと一気に出店がありましたが、援助は、全くありませんでした。

コンビニ、ミステリーショッパーズ（店舗覆面調査）について

　ある本部の店舗調査（覆面調査）は、１００％子会社の○○○プラクティスが、行っています。
従業員数１５４名うち、出向社員６１名、契約社員７６名です。
だから、恣意的の調査スケジュールを設定することも可能です。
　契約更新時期を迎えた加盟店の皆様、以下の点に注意してください。
注意点①エリアで一番最初、夕方８時以降の備えを十分に！
　　　　　　（低い点数にすることが目的です。）
注意点②調査後の調整も可能です。レポートの保管は、その時期の店舗指導員の
　　　　　　レポートを含め実施しておいて下さい。）

コンビニ大手３社の再契約の状況。再契約率は約５０％

　自営業には定年がないと思ってコンビニを始めた方は、いらっしゃい
ませんか？日本フランチャイズチェーン協会のホームページの資料を
見ると、再契約率は、SE　９３％、FM ７1％、R ８２％と非常に高いように
見えます。しかし、再契約されなかった加盟店の店舗数数に、中途で、
終了した店舗数を加えた実質的な再契約率は、SE ３２％、FM　６２％、
R ４２％と非常に低い数字になります。
　なぜなら、再契約をさせないように終了に追い込むからです。
理由は、チャージの問題。再契約時にオーナーチャージが、２％さがります。
年間の金額にすると約１００万円です。１０年間で約１０００万円費用削減
できます。だから強引に終了にもっていきます。
　再契約を迎える方は、よほど注意しないと、罠にかかってしまいます。

公正取引委員会に最後の報告（コンビニFC契約の不合理）

　今日、最後の報告を公正取引委員会にした。本当にコンビニ業界の常識が、
１２年一緒にやったにもかかわらず、解らない。
　勝手にルールブックを作って、そのルールを知らせず適用して、オーナーに
不利益を平気でもたらす。
　今まで、どこからも指導されずきたからだと思うが、違法ではないが。非倫理的な
ことを平気でする。一部上場企業のやることと思えないから予測できない。
　２３年７月７日に公正取引委員会が調査して指針を発表したが、その内容が、現場
まで、降りているとは思えない。本当にこの本部と加盟店の関係を変えないと、
コンビニオーナーの将来はない。
　公正取引委員会は、個別の対応はしないので、問題を抱えているオーナーさんが、
申告、報告をすれば、それが数となって本部を動かす力になると思う。
　アメリカでは当たり前のFC法は、まだまだ時間がかかると思われるので、公正取引委員会
の方々に頑張っていただくしかないと思う。今度こそ何らかの措置をしていただけると
嬉しいな。

今年の夏（コンビニの今年の夏）

　考えられないくらい、利益がでなかった。店雑費で扱われるポイントカード会員経費が、○○万円、去年に比べ突出してきた。そういえば、TVCMが、少なく、ポイントカード会員向けの販促が、異常に増えましたね。

再契約の落とし穴（コンビニ本部との裁判）

　些細なことで、再契約を拒否られ２年間の延長の末終了しました。
裁判まで行きましたが、平成の不平等条約によっておわりました。
裁判の過程でわかったのは、本部の加盟店に対する「無関心さ」、「心のなさ」。
　今までやってきたことが、「ばかばかしくなって」和解に応じました。
表に出せること、出せないことありますので、出せる範囲内でホームページに
のせていきますのでみてください。
　裁判の記録は、閲覧化ですので連絡いただけたらおみせいたします。
HPアドレスは、http://www6.ocn.ne.jp/~nag4087