先日、隣接市のある(新規)お客様から、ウォーターベッドのマットを処分解体したいが、どうしたら良いか、という電話相談を受けました。
解体したいウォーターBEDマットは、シーリーベッド社製のようです。弊店ではウォーターベッドの販売は過去に数件ありましたが、シーリーベッド社製は有りません。そもそも、取引がないのですから。
- じ じ：何処のメーカーですか？
- お客様：シーリーベッドです。
- じ じ：内（弊店）ではシーリーさんは売ったこと無いですが・・・。
- お客様：シーリーさんに問い合わせたら、豊橋市の家具店と、お宅（綿桂）を紹介されました。
- じ じ：？？？
シーリーさんが直接弊店の名前を出すとは考えにくいです・・・。詳しくは尋ねられませんでしたが、シーリーさんの社員が個人的に、あるいは家具業界のいずれかの方が、弊店を紹介したのではないかと思います。
ですが、そもそも何故弊店の名前が挙がったのか全く分かりません。ひょっとしたら、このブログをシーリーベッド社の方が、読んでいたのでしょうか。
相談の電話を下さったお客様にも、ブログのページをお話しし、参考にして下さいと申し上げ電話を置きました。
販売した商品を最後まで責任もって対応しないメーカーは、問題だと思いますが、一方で、じじのブログが役立ったならば嬉しいことです。分かる範囲でお答えします。気楽にメール・電話ください。
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