貝瀬 徹 （兵庫県立大学） @tetsu81失敗コストだけど，やはり避ける努力を続けないと経営がダメになるでしょうよ．消防設備点検だけど，朝からしっかり対処して戴いた，ということに．だけど，昨日だけで終わるはずだったのに，未完に気づかずクレーム処理が発生．ウマくやる方法って大切で，コストに落とし込む思考が大切かなー．
失敗コストだけど，やはり避ける努力を続けないと経営がダメになるでしょうよ．消防設備点検だけど，朝からしっかり対処して戴いた，ということに．だけど，昨日だけで終わるはずだったのに，未完に気づかずクレーム処理が発生．ウマくやる方法って大切で，コストに落とし込む思考が大切かなー．
