ミーティング集中！

うひゃー寝ぼう！みゆちゃーん！と大騒ぎ。お母さんやってもうた。昨日目覚ましつけずに寝てしまった～。
みゆみゆあと30分で行く時間。バタバタです。
ご飯炊いてる時間がないけどお餅があった！あと、昨日味噌汁作っておいて良かった～。
何とか行けたかな、遅くなっちゃったけど、スクールバスに乗れるかな。乗れなかったら大遅刻かも！と携帯電話にかけてみたら、みゆみゆの携帯が自宅でなってる！…携帯「不携帯」じゃん。
まー仕方ない、無事を祈って母は掃除、そして5月のツアーの打ち合わせにGO！

虎ノ門です。霞が関ビルへの階段の年号って何ですか?
さて一つ終わって午後の打ち合わせ。銀座へ移動。お腹が空いたけどお昼の時間がないから昨日代官山で買ったバナナケーキをパクリしながら駅へ。

銀座は曇り空。

銀座での打ち合わせ済んで今度はネイルサロンへ。
サンダル仕様です！

夕方からはみゆみゆの習い事の先生方との個人面談！ふだんほったらかしで先生方に頼りっきりなのでお互い話し合いたいことがたくさん。
あーでももう17時、さすがにお腹が空いてきた…。先生と話しながら頭の中は何故かラーメン。ああ～何ラーメンがいいかな…。
でも今日はラーメンの時間はなし！
面談終わって電車に飛び乗り、みゆみゆの病院へ。
「みゆみゆちゃんは10分前に帰りましたよ」と言われ…。
慌ててうちに帰って夕ご飯の用意。
今日はみゆみゆリクエストにより、具沢山の汁うどんです。

さてまたまたみゆみゆをお風呂に入れて、ねまきを着させて、寝かしつけたら22時から電話で別ツアーの打ち合わせ。
久々にパソコンひらいたので、メールの整理したり行程チェックして、これからお風呂入って洗濯干して寝ます！
今日はおそくなっちゃったあ。
絶対目覚ましつけなくちゃ！
明日は横浜大桟橋スタートのお仕事です。もう4月も終わりですね～。

4月のオフ日

気持ちのいい毎日、いよいよ連休ですね。毎年人がお休みの時はひたすら休めない通訳案内業ですが、今年は1月から通訳の仕事やツアーがあってほとんどお休みせず仕事をしているので、連休一人ぼっちになってしまうみゆみゆが気になり連休や夏休みは意識してお休みをはさむことにしました。
とはいえ、フリーランスの新人ですから、仕事を断わるのは勇気のいることです。
それに、何も入っていないところを「その日はちょっと…」と相手を拒絶する、その瞬間のネガティブな空気も苦手です。
でも！そんなこと言っていられません。カラダも疲れて来るし、ペーパーワークやらないとお金も入ってこない。先日は仕事で連日ボケてしまったし、それにそれに、何よりみゆみゆのお母さんであることも忘れちゃいけない！
で、4月後半ポツポツと、ツアーの合間にはお仕事受け過ぎないよう調整してみました。
逆にいうと、通訳案内士になって4年め。ようやく立場をふまえた「自分のペース」をつかみつつあるのかもしれません。
そうして先日の箱根旅行に引き続き、連休最初の2日間はオフ日とさせていただきました。
何よりもお散歩日和のいい天気！
お休み1日めは朝寝坊してお掃除洗濯、ブランチしてからみゆみゆの病院へ行き、それからバスに乗って銀行めぐりとお買い物。
休まないで働いていると思わぬ支払いが発生したりしているし、あれこれ全てが後回しになっております～！
いろいろな用事を済ませてほっ。
最近すごーくワッフルが好きです。外側のパリパリがたまらん。

スーパーマーケットが苦手なソリマチ、地元の成城石井とナチュラルハウスで必要なものをご購入。これで冷蔵庫もうるおう。

日曜日の夜子どもはテレビに夢中。
その間に夕ご飯作って、うーん久々の台所だ～。野菜料理をいっぱい作りました。
夜、みゆみゆが寝てからツアーの精算、請求書作り。まとまった時間がないと気合が入りません。
なんと3時までかかってしまった、がひーん(泣)。
さて翌日はまたもや目が覚めるまで寝て(うれしー)、というかみゆみゆに8時に起こされ、朝ごはん作って掃除です！
今日は午後から出かけて美容院。今日しか行くときがないのでみゆみゆも一緒です。
代官山はすごい人。思ったように前にすすめない。さすが連休。
外食するお店って決まってしまいますよね。メニューだけじゃなくて、お店の雰囲気も味わいに行くんですね。

みゆみゆお気に入りのフレンチ。
幼稚園の頃からもう何年も通っています。
変わらない味、スタッフは変わってもシェフは変わらず。

「ボンジュール マダモアゼル」といわれるみゆみゆ。母子ともになにもお返事出来ず、いつもモゴモゴ…。笑って済ます…。

いつも同じよーなものを注文。でもいいんだよね、落ち着くカウンターの同じ席。
お姫様がいっぱい！？

さて親子で美容院…のあとは家に帰って夕ご飯！と作る気満々だったけど「お腹空いたー」とみゆみゆ。
途中のスコーンのお店でケーキを購入。これでうちまでもつかしら。

ところが時計をみたらもう18時！そりゃお腹が空くね。
…というわけで結局夕ご飯も外食。外食好きのみゆみゆはうれしそうだけど。
久しぶりに高田馬場のひもの屋に行きました。

なにを頼んでもうまいっす。
何でも炭火焼。トマトも炭火焼。
昼フレンチ。夜和食。バランスがとれているのか、なんなのか。

結局食べてばかりいたみたい…。
あっという間、でもリラックスした2日間。
いえに帰ったら右手の使えないみゆみゆをお風呂に入れてねまきを着させて洗濯したら私も寝ましょう。
もう請求書も出し終わったので心配なしです！
お休みなさい。たっぷり寝るぞ～！

サクラツアー見切り発進！

なんだかんだ言いながらサクラツアーその2が始まりました。
スタートはグランドハイアット。

オーストラリアからの17名、募集型ツアーです。
初日からカンカンのお客様あり。
成田空港からのトランスファーでトラブりました。ホテルには関係ないけど片っ端から当たり散らす…。
まあまあ。お気持ちはわかりますけれど、ほらほら、美味しいお料理が待っておりました、ですわよ。

グランドハイアットの鉄板焼、けやき坂。さすがのサービスでガイドもゆっくりご飯食べられました。感謝！

翌日は都内1日観光。

夕飯は屋形船。

翌日は日光日帰り。
霧降の滝。

東照宮に湯葉やヒメマスの入ったランチ。日光定番。

午後は田母沢御用邸記念公園。


このツアー、日本サイドの旅行会社のオペレーションがボロボロでした！昨日のトランスファーだってかなり不親切だったようだし、どうなっちゃってるの？
途中で担当者が新人の方に代わり、その方があっぷあっぷされていました。でも、それだけではありません。その方、行程表をしっかり読んでいなかった！思い込みで予約されていて、私が「時間がおかしくないですか？」と指摘しても「大丈夫です」と言い張る。でもグループには関係ない予約されてもな～(汗)。

実際現地に行ったら予約がなされてない！そんなわけで迷惑被るのはお客様と、何よりガイド。もう～初日っから謝りっぱなしのツアーがこうして始まったのでした。

オペレーションがツアーの行程を把握していない。その場限りの穴埋め的なリザベーション。体験ものの予約がされていなくって、あとから指摘であわてて予約、そのため出発時間が行程表に書いてあるよりいきなり1時間早くなり、ランチ時間も超短縮されたりなんて日も。
また他の日は体験ものの人数だけ集計しておいてほったらかし。最初はそれぞれタクシーで現地に向かうというものが、急にバスで送迎、に変更。だけど各々の時間についてはいっさい把握していない。当日になってホテルに戻りたいお客様も出てきて、お客様全員にお待たせしないように送迎出来るよう時間調整するのはガイドとドライバーの責任か！！その間私も本当はお客様へのギフトを買うためフリータイムが必要だった。それがなくなってしまったのでやむなくガイドの乗っていない時間も発生…。当然自分の体験終了後待たされるお客様も。
まあとにかく毎日が綱渡り状態でしたわ、とっても疲れました。

オペレーションがどうやら信用出来ないので途中からは現地の旅行会社の担当者と直接やりとりして判断をあおりながらすすめていきました。幸いオーストラリアとは時差が少なく緊急のメールにも即答がかえってきたのが支え。

こんなツアーもあるのですね～。全く休まる時がありませんでした。オペレーションの新人さんはいい方なんですが、引き継いでいきなりのややこしいツアーだったんですね。あっぷあっぷもわからなくはないのですが…。

日光の次は箱根に移動です。
お泊まりはハイアットリージェンシー箱根。私の大好きなホテル。また戻れて嬉しいな。

ふふふひっそりとシャンパン飲みつつ仕事中。
天気がよろしくて富士山もバッチリ！

このツアー、お部屋をアップグレードしてもらおうと、ホテルをかえるたびに何か部屋にいちゃもんをつけるクレーマーが！もー頭をかかえちゃいました。でもさすがのクレーマーも箱根の部屋は満足だった様子。
そんなこんなで毎日何が起こるかわからないツアー。箱根の次は高山です！

しょぼん2日めは解禁日

鎌倉1日観光翌日は都内1日観光。
相変わらず妙にさえない。
本日お客様お泊まりのホテルは池袋のメトロポリタン。なのに、なのに、なぜか1駅前の東池袋で下車、しばらく歩いてサンシャインに向かっている自分に気づく。
ひゃ～！
またもや走って待ち合わせ場所へ向かうソリマチ。一体どうしちゃったんでしょう…。
何とか時間きっかり着。昨日と全く同じパターン。
本日スタートは築地市場から。
お客様はカナダ国籍の4人組ですがお生まれは南米のご様子。お買い物をたくさんされます。
お寿司のあとは場外にて、海苔に佃煮に食器にテーブルマット。
焼きたてホカホカの卵焼き。

そのあとは銀座、浅草。

あちこちでお買い物に時間を吸い取られ…さてツアー終了、と思いきや、京都へ行くチケットを取って欲しいとおっしゃる。そういえば朝お会いした時お客様がおっしゃっていたなあ、すっかり忘れておりました。
とりあえず上野へ向かってチケットセンターへ。
終了時間を大幅に過ぎてようやく終わり。あー何だかとっても疲れてしまいました。


お友達と夕食の約束。
たくさん待たせてしまいました。
ちょっと遠くのレストランに行く予定を変更し、ヒルズけやき坂のイタリアン、モツァレラバー。
2日間休めばよかったな～とさえない自分にしょぼんの私。
オレンジジュースをちびちびしてたらお友達、「ワイン飲もうよ」。
「んーでも思うこといろいろあって、酒を止めても実現したいことあるの」「そう？でも、何でも極端にやるのはよい結果には結びつかないよ」
「そう？」
…しばし考えてから、「んじゃ、赤いワイン飲んじゃおうかな」。

あーあ。たった5日間の禁酒。
でも、まあいいか。
お友達と選んで私が注文したピザも激しく間違ってたし、やっぱこの2日間ほんとにヘン。
ジェノベーゼのつもりがツナトマト！

なんでだろ？？？これには笑った！

そんな訳で、私がさえなくてしょぼくれてるのは禁酒のせいだろとゆーことになったわけです。
自分的にはもう20日近くお休みなしで働いているので、それはこの仕事をしていれば普通のことだけど、この先もまだ14日間仕事が続くのに、息切れし始めてどうしようって。
そこはお友達のいう通り、仕事の仕方が極端だからかなって、突っ走り続ける自分に反省。
そんなことを考えながら、お友達には感謝。
願掛けは酒飲みながらになりましたが、自分のカラダをいたわりつつ、リラックスの時間も持ちつつ、目標が現実になるよう上手くコントロールして進むということで。いや、むずかしそ~_~;

それにしても、久々に飲んだワインはかなり効きましたわ(;^_^A あっちゅー間にふらふら。

3月の大雨サクラツアー

2013年度サクラツアー第1弾は3月29日に始まりました。
今年の桜は早かったので、「サクラツアー」のはずがもう満開の時期は過ぎ、どちらかといえば「桜吹雪」が舞っている状態…。
何はともあれ浅草からスタート。そして水上バス。

水上バスは隅田川の桜を観賞する特別ダイヤ。なかなかきれいな桜がみられてお客様満足！
思えば去年は桜が遅くて、3月末に「サクラツアー」でお客様をお迎えしたものの、水上バスの特別ダイヤで1時間乗ってみたものの、隅田川のサクラはつぼみでなーんもみれませんでした。それに比べたら今年はGood！
浜離宮下車。こちらも桜がよい感じ。

渋谷へお連れし本日終了。
そのまま自分は銀座へ戻ってフレンチレストランでフレンチなパスタ。つまり、妙にオイリー！
半分くらい食べてリタイア。

さて、翌日からは箱根です！
午前中にロマンスカーで箱根入り。行程表では午後はのんびり美術館へ行って終了。
ところが、天気予報では明日から大雨というではありませんか！
そんなわけなのでグループのみなさんに緊急アナウンス。
本当は翌日1日かけてまわるつもりの箱根ツアーを今日、半日でやっちゃおうというご提案。
だって絶対絶対雨より雨じゃないほうが楽しい！山だもの。
お客様の了解を得て、急遽行程変更。
荷物を置いてさっさとバスに乗り込み、まずは箱根町でランチ、そこからウォーキング、箱根関所を通って海賊船に乗り込みます。

空は怪しい曇り空…。
でもまあなんとかロープウェイに乗り換え大湧谷へ向かいます。
ここでおきまりの…「黒たまご！」
皆でワイワイ、美味しいねっ。

わっ！これはなんと「黒ぶたまん」。これを買うとは、お客様、かなりのチャレンジャー。

あんまり時間もとれなくて申し訳ないけど、富士山もみえないことだし長居は不要。大湧谷の遊歩道を往復して、そして早雲山、強羅からはスイッチバック電車で湯本へ。
夕方になっちゃったせいで帰りのお客さんと一緒になり、全然座れません…。
それでもなんとか、普段の行程の逆回りをした感じでホテル到着18時。
うーん、無理矢理だったかな。お客様疲れちゃったみたい。
夕ご飯、浴衣に着替えてみんなで食べます。
私は食後、１人貸し切り温泉につかってのんびり…あー明日は本当に雨なのかなあ。
こんなに急がしちゃって、本当に疲れた。明日雨じゃなかったらどうしようかな…なんて考えながら１日を終え。

さて、翌日は…ドキドキして窓の外をのぞいてみると…いやー天気予報は大当たりの大雨！！
ちょっとホッとしたりして。

昨日は遅くなったし長い1日になってしまったので、今日はゆっくりの10時スタートにしました。
のんびりバスにてSamurai Museumへ行きます。
バス停からはさらに15分と不便な場所ではあるけれど、ソリマチの大好きな美術館です。
お！ラッキーなことに、コスプレした可愛い兄弟が！

サムライちゃんとナイスショット？？

ついでに本物の刀を持たせていただきました。わ！嬉しいな。

小さい美術館なのに、みんなで1時間半もじっくりみさせていただき、15分の道のりを大雨の中バス停まで戻り、バスに乗って湯本へ戻ります。
お昼はお客様とおそば。
そのあとは屋根のある湯本駅前商店街にてショッピング！
これがまた楽しかったんです！
いろいろなお店で、小さなグループに分かれたお客様たちにあちらこちらで会いながら、会うとなんだかんだと立ち話をしながら、そんなことを湯本の商店街のあちこちのお店で繰り返し、時間はゆっくり過ぎていきます。
どうせ大雨だし、午後はフリーだし。大雨だけど、それぞれ楽しい1日になったようで、安心。
あまりの大雨にお客様も行程変更を納得してくださいました。

翌日はお客様を小田原に送って終了です。
お客様は京都へと旅を続け、私は東京へ戻ります。
ほんの5日間だったけど、楽しくステキなお客様ばかりでした。
このあとすぐ始まるツアーと数日重なってしまうので、前半だけを担当させていただきましたが、ちょっびり後悔。
あまりにステキなお客様ばかりだったので、ツアー途中でお別れするのがとっても悲しくなってしまったのでした。

ちょっぴりセンチメンタルなお別れ。

でもゆっくりしていられません。
新幹線で東京に戻ったら、午後は旅行会社と２件の打合せ。ひゃー。
そしてあっという間に1日が終わっちゃいました。
翌日、翌々日と1日観光をさせていただき、その次の日からはサクラツアー第2弾が始まります！！
頑張ろうっと♪