ほとほと通信

89歳の母と二人暮らしの61歳男性の日記。老人ホームでケアマネジャーをしています。

怒りと悲しみ

2015-09-28 | ほとほと日記
昨日は家に帰ってからやけ酒を飲みました。

二日間休んでいるうちに、思わぬ大きな事件が勃発していたからです。

ご家族への報告から起きたトラブルでした。


私は入居者の家族対応には九年半心血を注いできました。

何より大切なのは、相手の立場に立った言葉遣いをする事。

何を大切にされている方かを察して、それを重んじた言葉を使い、提案や説明をする事。

関係は築くのは大変ですが、崩れるのは一瞬です。


悔しい思いと孤独感とで、昨日は寝付けませんでした。


神様。
今日一日が穏やかなものでありますように。
家族が皆、健康で暮らせますように。
友人たちが無事に一日を過ごせますように。
お祈り致しますよ。