iPhoneのことで聞きたいとのことで、宮崎から問い合わせがありました。
宮崎で、あちらこちらに聞いて回ったらしいけれど、結局納得のいく答えをもらえなかったらしい。
ネットで調べ、行きついた先が当塾であり、女性であるということが決め手になったとか、嬉しいですね。
あれこれ、問題点を整理しながらまずは、連絡先を削除してしまい、どうしても復元をしたいとのことでした。
復元ソフトも見つけたのですが、無料と言いながらも復元段階になったら購入しないと復元できないことがわかりました。
教室のパソコンに個人データを入れることはできないので、自分のパソコンを次回持ってきてもらうことで今回は落ち着いた。
パソコンも持っているが使えず、立ち上げるとウィルスソフトの期限切れが出てきて怖いという。
これまた、若いけれどパソコンを使えない、意味が分からないということは、困りましたね。
今回も長い話を短く、箇条書きでシンプルにするという作業もできるようになると、もっとやるべきことが見やすくなるということもわかりました。
自分では経験しないようなことが、人にはおきているのだということがわかり、一緒に解決していくことでいつも勉強させてもらっています。
遠く宮崎から電車で来てくださり、解決の糸口が見つかっただけでもホッとしました。
一つひとつ、わかりやすくご本人が納得いく方法で、解決できるよう頑張ります。