ＩＰ電話通じず

昨日、今日と研修会に参加してきました。
そこでお会いした方に、
「予約の電話をしたんですが、
　ＩＰ電話がつながりませんでした。」と・・・
思い当たるのは、１０日ぐらい前に落ちた落雷。
ご近所でも煙突を伝って落ちたとか、
電話がダメになった、パソコンが壊れた、等々
被害が出ていたのです。
しかし、インターネットもできるし電話もかかってくるので
うちはセーフかと思っていたら・・・
０５０で始まるＩＰ電話が通じなくなっていました。
サポートセンターでも丁寧に対応してもらえたのですが、
町の電気屋さんに助けを求めるととんできてくださり
とりあえず一般電話は使えるようになりました。
パンフレットには「ご予約はお電話で」とお願いし、
ＩＰ電話を先に載せていたのが逆効果となってしまい
明日ＮＴＴさんにモデム交換を依頼しますが、
しばらくの間はＩＰ電話は不通になります。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いします。