昨日の話だけど、
東京での仕事を終えて、
満足感と、ほっとした気持ちを、
アサヒスーパードライに溶かしつつ
味わいながら、
新幹線で、関西に帰ってきました。
いつもなら、新大阪で降りるんだけど、
たまたま、昨日の新幹線が広島行きだったので
新神戸まで、新幹線で一直線に帰ってきました。
皆さんご存じのように、
新幹線というのは、上りも下りも、
新大阪で、JR東海と、JR西日本に切り替わります。
東京から、
JR東海の運転手をはじめ、乗務員でサービスされてきた
新幹線は、
新大阪で、
すべてJR西日本の運転手をはじめ、乗務員に入れ替わります。
昨日も、もちろん、新大阪で、すべての乗務員がJR西日本の乗務員に
入れ替わりました。
普通なら、新大阪で入れ替わって、まず最初の放送は、
乗務員が、新大阪でJR西日本の乗務員に入れ替わったことと、
運転手や車掌の名前を紹介するのが、いつものパターンです。
ところが、昨日は、ちがっていた。
新大阪を出発する直前に、女性の声で、こんな放送があった。
「皆さまに、お知らせいたします。
本日は、淀川の花火大会となっております。
そのため
(↑これは、まちがえたんでしょうね(^^)一瞬「遅れる」というのかと思いました。)
左側の窓から、見ることができます。
どうぞ、しばらくの間、花火を見る・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」
ぷはっっっ!!!!!!!(^O^)
言葉をまちがえたのね。
「・・・・・・・・お楽しみください・・・・」
いいところで、噛んだなぁ~~~~~~~(笑)
私にも、同じ経験がある。
私の場合は、呼び出しの放送をしていて、
「○○まで、お越しください」と言うべきところを、
「○○まで、いらっしゃい・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」
もうどうにもならなくなって、
「ピンポンパンポォ~~~ン」とベルを押してしまった。
もちろん、あとで言い直した放送をしたけど、
その後、しばらく、「三枝」と呼ばれたわ。
(関西人なら、わかる(笑))
さてさて、
失敗もご愛嬌で、乗客もなんとなく、ほほ笑んだあと、
乗客の中には、左側のA席のほうへ移動して、窓を眺める人もいたり
みんなが、
左側の窓を見た。
新大阪を出発して、すぐ、
かなり大きな花火が、見えた。
ちょうど、D席からみると、窓がスクリーンみたい。
ひとつの窓の7割くらいの大きさの花火が楽しめる。
それも、けっこう満足できる数十秒くらいは、楽しめたかな。
まさか、運転手がそのために、ゆっくり走行したとは思えないけど。。。
花火が見えなくなって、しばらくしてから、
(私の前の席の人が、A席から、戻ってきてからだった)
先ほどの新大阪で、乗務員がJR東海から、JR西日本の乗務員に
入れ替わったという放送がなされた。
いつものように、名前を紹介して。
この粋なサービス!!!!
これぞ、サービスだよねぇ~~!!!!
すっごく感動した。
以前にも、ここに書きましたが、
数年前、私もJR西日本広島支社で、
新幹線の車掌研修をさせていただいたことがあります。
そのときも、いかに気持ちよく、お客様に声を掛けるかということを
彼らはそれぞれ工夫なさっていて、聞かせていただきました。
先週、上りの新幹線に西日本から乗ったときの
西日本の乗務員の検札では、
切符を確認したあと、行き先の書かれたほうを、2枚内側に合わせて
(他の人に、乗った駅や行き先などが見えないように)
にっこりと笑顔で、「ありがとうございました」と
切符を返してくれたことにも、感心したばかり。
JR西日本の新幹線、レールスターは、普通席や自由席でも
横4列のゆったりシートで、快適だし。
JR西日本、頑張ってます。
私は、JR西日本ファンです。
応援してます!!
東京での仕事を終えて、
満足感と、ほっとした気持ちを、
アサヒスーパードライに溶かしつつ
味わいながら、
新幹線で、関西に帰ってきました。
いつもなら、新大阪で降りるんだけど、
たまたま、昨日の新幹線が広島行きだったので
新神戸まで、新幹線で一直線に帰ってきました。
皆さんご存じのように、
新幹線というのは、上りも下りも、
新大阪で、JR東海と、JR西日本に切り替わります。
東京から、
JR東海の運転手をはじめ、乗務員でサービスされてきた
新幹線は、
新大阪で、
すべてJR西日本の運転手をはじめ、乗務員に入れ替わります。
昨日も、もちろん、新大阪で、すべての乗務員がJR西日本の乗務員に
入れ替わりました。
普通なら、新大阪で入れ替わって、まず最初の放送は、
乗務員が、新大阪でJR西日本の乗務員に入れ替わったことと、
運転手や車掌の名前を紹介するのが、いつものパターンです。
ところが、昨日は、ちがっていた。
新大阪を出発する直前に、女性の声で、こんな放送があった。
「皆さまに、お知らせいたします。
本日は、淀川の花火大会となっております。
そのため
(↑これは、まちがえたんでしょうね(^^)一瞬「遅れる」というのかと思いました。)
左側の窓から、見ることができます。
どうぞ、しばらくの間、花火を見る・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」
ぷはっっっ!!!!!!!(^O^)
言葉をまちがえたのね。
「・・・・・・・・お楽しみください・・・・」
いいところで、噛んだなぁ~~~~~~~(笑)
私にも、同じ経験がある。
私の場合は、呼び出しの放送をしていて、
「○○まで、お越しください」と言うべきところを、
「○○まで、いらっしゃい・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」
もうどうにもならなくなって、
「ピンポンパンポォ~~~ン」とベルを押してしまった。
もちろん、あとで言い直した放送をしたけど、
その後、しばらく、「三枝」と呼ばれたわ。
(関西人なら、わかる(笑))
さてさて、
失敗もご愛嬌で、乗客もなんとなく、ほほ笑んだあと、
乗客の中には、左側のA席のほうへ移動して、窓を眺める人もいたり
みんなが、
左側の窓を見た。
新大阪を出発して、すぐ、
かなり大きな花火が、見えた。
ちょうど、D席からみると、窓がスクリーンみたい。
ひとつの窓の7割くらいの大きさの花火が楽しめる。
それも、けっこう満足できる数十秒くらいは、楽しめたかな。
まさか、運転手がそのために、ゆっくり走行したとは思えないけど。。。
花火が見えなくなって、しばらくしてから、
(私の前の席の人が、A席から、戻ってきてからだった)
先ほどの新大阪で、乗務員がJR東海から、JR西日本の乗務員に
入れ替わったという放送がなされた。
いつものように、名前を紹介して。
この粋なサービス!!!!
これぞ、サービスだよねぇ~~!!!!
すっごく感動した。
以前にも、ここに書きましたが、
数年前、私もJR西日本広島支社で、
新幹線の車掌研修をさせていただいたことがあります。
そのときも、いかに気持ちよく、お客様に声を掛けるかということを
彼らはそれぞれ工夫なさっていて、聞かせていただきました。
先週、上りの新幹線に西日本から乗ったときの
西日本の乗務員の検札では、
切符を確認したあと、行き先の書かれたほうを、2枚内側に合わせて
(他の人に、乗った駅や行き先などが見えないように)
にっこりと笑顔で、「ありがとうございました」と
切符を返してくれたことにも、感心したばかり。
JR西日本の新幹線、レールスターは、普通席や自由席でも
横4列のゆったりシートで、快適だし。
JR西日本、頑張ってます。
私は、JR西日本ファンです。
応援してます!!
お元気ですかぁ?
JRひとつを取ってみても、頻繁に利用するといろんなことが見えてきておもしろいですねえ。
私自身はほとんど電車を利用しないので興味深いお話でした。
そういえば年間の利用が、在来線より新幹線のほうが多いんだわ、私。
東京や大阪に行ったほうが良く歩くみたいなもんでしょうか?(全然違う気がする 爆)
これから暑くなると思います。
くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
12日まで、しっかり仕事をしていた薄紅です。
しかも、LANがアウトになって、
さきほど、NTTのお兄さんに修理してもらいました。
毎日暑いですね~。
でも、ほっとんど戸外に出ない私は、
常にクーラーの中にいるので、
ほんのちょっと暑いところに行くと、汗だくになります。
どうやら、体温調節のシステムがダメになってる。
今月、来月と、新幹線には、あと10回くらいは
乗ります。
またマニアックな新幹線ネタが書けるかも?!(笑)
お楽しみにぃ~~♪