さすが！

昨日気付いたんだけど、パソコンから音が出なくなった！！
これはケッコー大変だ！
ロープレのDVD、音が出ないと全く意味をなさない・・・。

ネットで調べてあれこれやってみたものの直らず。
買ったパソコン専門店の修理担当の番号に電話してみたら、
持ってこい、持ってこないとわからないの一点張り。。。
なんとなく、これは持っていっても、この人には解決できないだろうと
そう、なんとなくなのに、確信をもってそう思った。


しゃ～～ない、これはメーカーのHPにメールでお問い合わせしようと、
パソコンをひっくり返して品番を見たら、
そこにはパナソニックの相談センターのシールが貼ってある♪♪
ようできてるなぁ～と感心しつつ、
お？！っと思って、おそるおそる電話してみた。
「この番号でお伺いしていいものかどうかわからないのですが・・・」

出てくれたお兄さんは、とっても丁寧で、ALL受けとめの姿勢で聞いてくれる。
「この番号でけっこうですよ。一つ一つ確認していきましょう」
おお～～～、神様に出会った気分。

お兄さんのおっしゃるとおりに、あちこち見ていって、
そして、かれこれ数分で原因発覚。
先日プロジェクタにつないだときに、仕事先様のプロジェクタに、
USBでつないだので、スピーカーが入れ替わっていただけだった。。。

お兄さんの、いつでも何かあったら、またお電話ください、という言葉に、
あ～～、パナソニックのパソコンでよかった～と思った次第。
こうやって、リピーターが増えていくのね～～～、Let’s Note。
さすがの対応でした。

次回は、直販で買うことにします。