やっぱり好印象 ～ 副店長さん

今日はねお天気が下り坂。

夜になると蒸し蒸しと今にも降ってきそうです。

さて、仕事を終えて急きょ思い立ち、昨日の釣具店へ。

職場からは50キロくらいあります。

なんのそので、急行しました。

お店に入り、預かり伝票の控えを見せますと、昨日応対いただいた副店長さんが登場。

すぐに私とわかり、昨日のお詫びの言葉が。

そして、リールとロッドを持って出てこられました。

リールについては、どうやらメーカー側の不良品とのこと。

いくら調整をしても長さの数値が合ってこないという事でした。

メーカーに苦情を言っておきました、と話されていました。

ホンマに信頼のダイワさんなのに・・・。

まぁ、とにかく良かった。

私が家で糸巻きをしていたら、そんな不良に気づかないままだったでしょう。

感謝。

それから、ロッド。

こちらは昨日、購入時のチェックを終えていたのですが、またまた副店長がチェック。

そして、ロッドの継ぎ手のところの説明をしてくださいました。

これも、ちょっとしたことでしたが、知らないとやはりトラブルになっていたと思います。

またまた感謝。

それにしても、イイ人でした。

愛想もいいし、応対はバッチリ丁寧だし、そして、ごまかしなしの誠心誠意。

これは、ほんと助かりました。

これからもよろしくお願いします。

できれば副店長さんにいろいろとお伺いをすることにしよう。

今回で信頼関係が構築されました。

イイ人と知り合えました。