本日で仕事納めです。今年も多くのお客様にお会いすることができました。ありがとうございます。
年明けは 1月4日(土)より 営業いたします。
今年始めから来てくれているスタッフもちょうど1年になり、とても真面目に仕事をしてくれます。ヴィンテージ家具の修理なんかは、もう私よりうまいです。ぜひ店頭のヴィンテージ家具を見にきてください。安心してお使い頂けます。
私のほうは今、お客さまに対して損得よりも気持ちに寄り添ったサービスをしていこうという考えでおります。例えば無料のメンテナンスをしたり、ご購入までに何回も時間をかけてもご納得いくまで打合せするなど。小さいお店にしかできないサービスをしていけたらと思います。しかしながら当店も会社ですので売上げが少ない時など非常に不安になったりするのですが、商売とはそんなものなのでしょう。良いもあれば悪い時もある。エンドレスです。商売はあきないと言いますが、飽きないで続けることですね。
以前にソニアパークさんがディレクションする「アーツ&サイエンス」のお店で「オーバーザカウンター」というお店に行ったことがあります。お店に入ると大きなカウンターがあり、その名の通りカウンター越しに店員さんと話をして、じっくり説明を受けながら商品を買うというとても斬新なお店でした。「私もこんなお店やりたいな〜」と感じました。なんでもすぐに、どこにいても商品が買える今の時代に、本当に売りたいものだけ、品数を絞って、まずはお客様と話をして、あなたにはこの椅子です、あなたにはこのソファです、あなたの家にはこのテーブルですみたいな販売の仕方。その商品を作っている工場のことや、買っていただいたお客様の話を長々としてようやく販売するみたいな。まーそれが商売として成り立つかどうかは別ですが、そうやってじっくりと販売をしたいという思いは今でもあります。これからも当店の家具を通してじっくりとお客様と向き合えれば幸せだなと思います。
本年は大変お世話になりました。