テレアポでよく相談されるのが、
相手からの切り返しに「何か良い方法はないか？」と言うことですが、
でも、切り返しをすればなるほど断られる方向に進みますので、
違う方法で考えて見てはいかがでしょう。
その方法と言うのが、
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《 切り返しをしなくてもアポが取れる方法 》 です。
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まずはテレアポの基本ですが、
「振り分けをする、」と言う意識を持つことです。
▼振り分けとは、
こちらの話しに興味あるのか、それとも迷惑だと思っているのか、
そのどちらかに振り分けると言う考えです。
そして、相手が迷惑だと思っているようであれば、
その時点でいさぎよく受話器を置きます。
つまり、今まで切り返していた話しを「しない！」と言う
行動を取るのです。
そうすることで、反論に対する恐怖心も無くなりますし、
逆に興味を持ってくれる相手と良い感じになれば、
アポイントも簡単に取れるようになると言う訳です。
今までは、電話する相手先＼全部／に対して、
「アポイントを取りたい・・・」と言う気持ちが強かったので、
たとえ反論があったとしても、必死に「切り返し」をして
いましたよね。
これでは切り返すだけ精神的にも辛いですし、
疲れも蓄積し、「もうこの仕事はいやだ・・・」と
悲観する方も多くいらっしゃったと思います。
▼そこで、気持ちが楽になる方法です。
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（１）切り返しは「無理」をしない。
（２）切り返しが続くような時は、すっぱりあきらめる。
（３）ゆえに興味を持ってくれた人にだけ相手をする。
それ以外は、次の「あなたからの電話を待っている人」に
当たるまで電話すれば良いだけのこと。
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いかがですか、
テレアポの基本は必要無いと思っている人に説明するよりも、
興味持っている人を“捜すための手段だ”と思えば気が楽に
なりますよね。
要はアポイントが取れれば良いのですから、
そんな辛い相手と切り返しをするよりも、
興味を持ってくれる相手を探すんだと思えば
気持ちも楽になると言うものです。
気も楽になれば
電話することも苦になりませんから、
これでアポイントが取れること間違いありませんよ。
どうぞ、お試しください。
その他、
テレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を探している、
あるいは、初心者の方で、最初の１件でつまずいてしまう方などは、
「初心者 ・ 最初の１件」でウェブ検索して、参考にして見て下さいね。
