「この会社変わってるよね。」 は褒め言葉？

これはご支援先のゴルフ練習場様の話です。

フロントのスタッフさんが、お客様同士が話をされている声を聞いたそうです。

「この練習場って変わってるよね？」

それを聞いたスタッフさんはニヤニヤして帰っていったといいます。


このお客様の言葉。
文字だけを見れば悪口とも見えなくもありません。
ですが、この会社にしてみれば、この言葉は褒め言葉なのです。


この練習場は、「ゴルフ練習場らしくない練習場」を目指しています。
練習場というのは大抵面白みがあるような場所ではありません。
ただひたすら練習をする場所。

でもこの会社さんは、そんな場所に「楽しみ」をいろんな角度から与えています。

先日の節分では、2階打席から豆まきをしました。
ちなみに豆まきをしているのは、お客様です。お客様も一緒になってゴルフじゃないことを
するのです。

毎月、発表されるゴルフ川柳もお客様からの投稿です。

今日の帰りには、この春に向けて場内に「桜の木」が着々と作られていました。


そういったことを継続して行い、変わったこと、楽しいことが好きなお客様ばかりの
練習場になります。

この会社の強みは、なんといっても一緒にイベントごとを楽しんでくれる、この圧倒的な
固定客の皆様でしょう。

こういったお客様がいる会社は、強い！

最後まで勝ち残るのはこういった会社ですよね。


市場が年々縮小しているゴルフ業界。

その中でも活き活きと働くスタッフさん達。
夢が大きい経営陣。

素晴らしい会社です。


本日もありがとうございました。



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