価格を上げるよりもまず満足度を上げる

これは私のご支援先の社長が、よく口にする言葉の一つです。

価格を上げるためには、いろんな手法があります。
ツールを使うなどで単価が上げることは可能です。

しかしこの会社では、価格を上げるということを目的に何かをすることはありません。

まずは満足度を上げる。
満足度を上げれば「結果的に」単価が上がる。

だから満足度を上げることにのみ集中すればいい。

単価を上げることだけを考えて何かをやれば、結果それが不満足になり、
お客様が遠のいてしまう可能性もあります。


考え方の順番を変えただけです。

小さな違いかもしれませんが、これは大きな違いだと思います。


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

●2代目、3代目経営者向け勉強会スタート！
1都道府県1社制のため、ご興味のある方はお早めに！
（既に埋まっている県がございます）
http://www.funaisoken.co.jp/site/study/mfts_1293215469_0.html

●本ブログ経由限定。葬祭業経営者向け小冊子 無料プレゼント中！！！
　『なぜ、あの葬儀社だけ業績が上がったのか』2009年発行
　『葬祭業界向け　人材育成バイブル』2010年発行 2011年加筆修正
お申込はこちらまで（御社名、担当者名、住所をご記入し、ご送付ください）
ryomaeda@funaisoken.co.jp

●メルマガで定期的に情報がほしい方はこちら！！
成功事例はもちろん、前田が感動した経営者の話、
最近の気になる記事などが盛り沢山。

『フューネラルビジネス経営メルマガ』ご登録は、こちらから。
http://www.funaisoken.co.jp/mailmagazine/fnirepzasi12.html?id=15

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■