これまでいろんなお客様にお会いしてきましたが、本日お会いした方は
なかなか厳しかったです。
近くにある葬儀社さんの「あくどいやり方」に対する愚痴を延々と1時間聞きました。
確かにやり方はひどいと思いました。
しかし、私はいつもそういう話は気にしません。
相手としても仕事を取るために必死なのでしょう。
逆にそれに対して、こちらがどんな”行動”をしてきたかの方が大事です。
文句だけ言っても変わることがありません。
実際にその会社も業績が落ちています。行動を何もしていなからです。
そのまま愚痴だけ言って、何もしなければさらに業績は悪くなるでしょう。
そんなときは、それまでの過去を否定しなくてはいけません。
歴史ある会社ほど、それが難しいこともあります。
しかし、企業の最大の目的は永続にあります。
そのためには現実を受け入れ、変えていく必要があるのです。
向こうは間違ってる!私たちが正しい!!
といくらいっても、業績が落ちて、会社が倒れてしまえば元も子もありません。
「素直・プラス発想・勉強好き」
を成功の3条件と船井総研では呼んでいます。
最近、つくづくそう思います。
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『なぜ、あの葬儀社だけ業績が上がったのか』2009年発行
『葬祭業界向け 人材育成バイブル』2010年発行
お申込はこちらまで↓
ryomaeda@funaisoken.co.jp
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しかし、私はいつもそういう話は気にしません。
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逆にそれに対して、こちらがどんな”行動”をしてきたかの方が大事です。
文句だけ言っても変わることがありません。
実際にその会社も業績が落ちています。行動を何もしていなからです。
そのまま愚痴だけ言って、何もしなければさらに業績は悪くなるでしょう。
そんなときは、それまでの過去を否定しなくてはいけません。
歴史ある会社ほど、それが難しいこともあります。
しかし、企業の最大の目的は永続にあります。
そのためには現実を受け入れ、変えていく必要があるのです。
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