以前にもこんな記事(参照:札幌は治安が悪いということに気づいた瞬間)を書きましたが、
本当に札幌には形だけではない目に見えない治安の悪さを感じることが多々あります。
(もちろん形になった目に見える治安の悪さももあるのですが)
私は遊びの延長で自営業ぽいこともしているのですが先日もこんなことがありました。
非通知の電話による問い合わせがあったので出てみると根掘り葉掘り一方的に質問攻めをしてきて答えていたのですが・・・
質問してきたことは全て業務のHPを見れば直ぐにわかることでもありますし良くも悪くも何故にそこまで慎重に確認をしたいのかなとも思いました。
ただ札幌人の中にはそのような性質な方が居るのはわかっていることですしそれを攻略できないこちらにも甘さがあると思いますし殿様商売を目指しているわけでもないため仕方が無いことだとも思っています。
自営業をやるにあたってどうやってそのような札幌人(顧客候補)も含めて攻略していくかがその業種の仕事をする上での課題だとも思うからです。
ただしアルバイトの面接に来られる方はまたちょっと別だとも思いますが。
(参照:常識の無いおばさんに腹が立ちました 札幌人から電話が来て気分が悪くなりました。)
ですのでそのような質問攻めに関しては仕方が無いことだと個人的には思います。
では何故このようなことをここに書き込んだかというと・・・
やはり札幌という街の目に見えない治安の悪さが出ているんだと思ったからです。
そもそも非通知でかけてくる時点で警戒心の表れでもありますし一方的な質問攻めも不安、心配の裏返しかとも思ったからです。
札幌という街がそうさせてる部分もあるでしょうし、札幌という街では場合によってはそうまでしないといけないのかなとも思います。
私の経験上ではそのようなタイプの方はこちらには喋らせず一方的に喋ってきて自分が主導権を絶対に握るという手段をとってきます。
そのような手段をとらざる得ない本質的な正体はやはり札幌という街の目に見えない治安の悪さからくる「不安、恐怖、怖さ、心配、警戒心」の表れだと私は思います。
ですので先方が顧客候補である以上はジックリと聞き役に徹して冷静に対処をしてそれらの感情をほぐしてあげるように心掛けるようにします。
もちろんこんなことが日常茶飯事にあるようでは私もストレスで嫌になってしまうかと思いますが。
ただしこれは顧客候補、お客様だから仕方が無いことだと思うわけで、それを私のところでバイトをするかもしれない方がそういった手段をとるのはまた違うと思います。
(参照:常識の無いおばさんに腹が立ちました 札幌人から電話が来て気分が悪くなりました。)
まとめてみると札幌という街の目に見えない治安の悪さも影響していますが自分の立場をわかっていない非常識な札幌人(バイト候補)にも問題があるように感じます。
ただそういう方に限って面接すら来ませんが、一体どのような接し方をしたら面接に来るのかとも逆に興味がありますし一体どのような顔をした人がどんな顔で面接に来るのかも見てみたいものです。
自分の自営業でバイトを募集してみて世の中(札幌)にはこんな人もいるんだなーという何の役にも立たないかもしれない経験が一つ増えたくらいでしょうか。
本当に札幌には形だけではない目に見えない治安の悪さを感じることが多々あります。
(もちろん形になった目に見える治安の悪さももあるのですが)
私は遊びの延長で自営業ぽいこともしているのですが先日もこんなことがありました。
非通知の電話による問い合わせがあったので出てみると根掘り葉掘り一方的に質問攻めをしてきて答えていたのですが・・・
質問してきたことは全て業務のHPを見れば直ぐにわかることでもありますし良くも悪くも何故にそこまで慎重に確認をしたいのかなとも思いました。
ただ札幌人の中にはそのような性質な方が居るのはわかっていることですしそれを攻略できないこちらにも甘さがあると思いますし殿様商売を目指しているわけでもないため仕方が無いことだとも思っています。
自営業をやるにあたってどうやってそのような札幌人(顧客候補)も含めて攻略していくかがその業種の仕事をする上での課題だとも思うからです。
ただしアルバイトの面接に来られる方はまたちょっと別だとも思いますが。
(参照:常識の無いおばさんに腹が立ちました 札幌人から電話が来て気分が悪くなりました。)
ですのでそのような質問攻めに関しては仕方が無いことだと個人的には思います。
では何故このようなことをここに書き込んだかというと・・・
やはり札幌という街の目に見えない治安の悪さが出ているんだと思ったからです。
そもそも非通知でかけてくる時点で警戒心の表れでもありますし一方的な質問攻めも不安、心配の裏返しかとも思ったからです。
札幌という街がそうさせてる部分もあるでしょうし、札幌という街では場合によってはそうまでしないといけないのかなとも思います。
私の経験上ではそのようなタイプの方はこちらには喋らせず一方的に喋ってきて自分が主導権を絶対に握るという手段をとってきます。
そのような手段をとらざる得ない本質的な正体はやはり札幌という街の目に見えない治安の悪さからくる「不安、恐怖、怖さ、心配、警戒心」の表れだと私は思います。
ですので先方が顧客候補である以上はジックリと聞き役に徹して冷静に対処をしてそれらの感情をほぐしてあげるように心掛けるようにします。
もちろんこんなことが日常茶飯事にあるようでは私もストレスで嫌になってしまうかと思いますが。
ただしこれは顧客候補、お客様だから仕方が無いことだと思うわけで、それを私のところでバイトをするかもしれない方がそういった手段をとるのはまた違うと思います。
(参照:常識の無いおばさんに腹が立ちました 札幌人から電話が来て気分が悪くなりました。)
まとめてみると札幌という街の目に見えない治安の悪さも影響していますが自分の立場をわかっていない非常識な札幌人(バイト候補)にも問題があるように感じます。
ただそういう方に限って面接すら来ませんが、一体どのような接し方をしたら面接に来るのかとも逆に興味がありますし一体どのような顔をした人がどんな顔で面接に来るのかも見てみたいものです。
自分の自営業でバイトを募集してみて世の中(札幌)にはこんな人もいるんだなーという何の役にも立たないかもしれない経験が一つ増えたくらいでしょうか。