空気を変える

中村です。

講師として研修の仕事をするようになって２０年以上。
もともと講師志望だったわけではなく、講師=大勢の前
で喋る仕事はどちらかと言うとあまりやりたくない部類の
仕事だった。

そんな私が講師をするきっかけは、


ズバリ数字



前職は、研修や適性診断、教材開発などの営業。


あるコンサル会社から信用金庫の１泊２日の内定者研修
の講師を「やってみないか」と声をかけられ、管理職の給
料１ヶ月分は余裕であるだろうその数字欲しさに


「やります！」


勢いで受けたものの、当時の私は、自分が営業した研修
の事務局をすることはあっても、「講師を自分がやる」のは
初めて。しかも初めてがいきなり２日間。

さらに、私がもといた会社は内定者研修の依頼はあまり多
くなく、見本にするようなプログラムもなかった。



受けた以上やるしかない

 

自分でストーリー描き、自分でプログラムを考え、教材を作
り、当日は誰よりも緊張しながら震える手でマイクを握った
ことを覚えている。


あれから２０年以上。今でも研修を担当する日は緊張感で早
く目が覚める。早めに自宅を出て１時間ぐらいイメージトレー
ニングしないと心穏やかにプログラム進行できない。


このプレッシャーから解放された～いと何度も思っ
たが、続けてくることができたのは、


仕事だから



と言ってしまえばそれまでだが、やっててよかった～
を実感できる瞬間があるから


それは、空気が変わる瞬間に立ち会えること


空気を変えるのは講師ではなく受講者

研修はトレーニングの場だと常々伝えている。特に内定者や
新入社員対象の研修は、まさに自分の苦手を克服し、自信
をつけるためのトレーニングそのもの。

人と話すのが苦手な人が頑張っていろんな人と話してみる。
積極的に行動することが苦手な人がリーダーに立候補して
みる。「いつもの自分でいる」「できることしかやらない」ので
はトレーニングに来ている意味がない。
上手くいかなくても、「やってみよう」と一歩踏み出すきっかけ
をつくるのが講師の役目。

先日もこんなことがあった。

あるＩＴ企業の内定者研修。入社までに実施する３回の研修
の２回目でグループでリーダーを決める際、

「私にやらせてもらってもいいですか？」

１回目の研修で全内定者の中でも最も声が小さく、表情も硬く
「周りの圧に負けない」という行動目標に対して「全くできませ
んでした」と評価していた女子学生が手を挙げた。


おお～っつつつつつつ


という空気が流れた。
実際にはリーダーとしてグループを仕切るには難しい局面
が何度もあったが、一生懸命頑張ろうとする彼女に他のメン
バーが積極的に協力する・・・。いいチームができあがった。
研修の最後にグループで意見交換した際、リーダーに立候
補した彼女からはメンバーへの感謝の言葉が、メンバーから
は彼女の勇気ある行動に触発されたという言葉が聞かれた。


同じ研修でのこと。

研修の最終日（１月）のプレゼンテーションのテーマに関して
全体で意見を出し合っていた際、「これ！」という意見が出ず
議論が膠着化した場面で、


前で、進行役を務めていた私が、

「誰か。意見頂戴！」



と全体を見回した時、ある女子学生と目があった。
（いや、目があったと私が思っただけかもしれない）


が、次の瞬間、その彼女が



「はい」


と手を挙げて大きな声で自分の意見を言った。


おお～っつつつつつつ

という空気が流れた。先の例の彼女と１、２を争うほど消極的で
人見知りの彼女が、全体の前で、しかもこの意見を言いにくい
状況で、まさかの挙手

彼女につられて立て続けに意見が出て時間内に結論をつける
ことができた。


その日の振り返りシートに、
 

たかだか手を挙げるだけやん。と思うかもしれないが、彼女にとっては
自分史上初の快挙。勇気を持って一歩踏み出す。そのことが本人だけ
でなく、周りにもよい影響を及ぼす。

このプラスの連鎖を体感できるのが研修。