頂いた幸運をお客様の満足に変えてお返ししよう キーパープロショップ岐阜店！

道路拡張工事が完了し　明日の完成検査を残すのみとなりました。
現地から工事関係者や資材が無くなり
仕上がった道路によって　
店を取り巻く雰囲気は大きく変わりました。


タイヤ屋の裏側の用水を挟んだ一方通行の入り口のキーパープロショップ岐阜店が
メイン道路に面した小綺麗な店舗へ
その印象は大きく変わりました。







完成を外から見ると　明らかに繁盛の気が満ち溢れているようです。
周囲とも調和した雰囲気を醸し出しています。




今までは裏に潜んでいたのが　表に出てきたとも言えます。
これを潜龍の時代から見龍の時代へ成長したと考えることで
いよいよ上昇気流に乗っていける感じです。





この工事は　私たちは全くの受け身であり
岐阜市の構想であり　納税者様のお陰であるわけですから
ますますビジネスでもって多数のお客様満足を生みだしていかねばなりません。
「恩は遠くから返せ」と言われますが　
キレイになった環境で
ますます車のキレイが生み出されていくことが役割です。

ここは一番大切なポイントです。


７年前　キーパー技研(株)様の指導を受けて
見よう見まねでキーパープロショップの専門店を開業させて岐阜店と名をつけました。
以来　スタッフの努力にお客様のご支持が集まるようになり
いつしか閑だった店が繁盛をいただけるようになり
その上に　今回の道路拡張工事により
心理的な抵抗感が消えた立地と配置にしていただけました。

「ツイている」としか思えません　益々励みます。



イマージンのＨＰです。





タイヤ専門店イマージンのＨＰです。


キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/

キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/


岐阜市　大垣市　高山市　多治見市　関市　中津川市　美濃市　瑞穂市　羽島市　
恵那市　土岐市　各務原市　可児市　瑞穂市　飛騨市　本巣市　郡上市　下呂市　
羽島郡岐南町　不破郡垂井町　安八郡安八町　揖斐郡大野町　本巣郡北方町　
養老郡養老町　岐阜コーティング専門店　関市コーティング専門店
タイヤ　中古タイヤ 中古単品タイヤ　タイヤ専門店　

「タイヤを買ってすぐ付けれる便利さ」 タイヤ専門店イマージン！

ハイエース用の１９５－８０－１５　２本と
ＶＡＮ用スタッドレス１４５Ｒ１２　１本がパンクしてしまったので今日替えたいと電話がかかり
「出来ますよ　但しスタッドレスは後日になるかもしれませんが」とお応えしたら
これから行きますということでした。


ご来店されてハイエースの交換作業にかかり
持ってこられたスタッドレスを拝見すると　
「これなら中古単品で同じものがすぐお渡し出来ます」とお応えすると
お客様は「海津市から来たのでもう一度来る手間が省けた」と
とてもお喜びいただきました。


お話を聞くと　在庫をしているところがなくて
取り寄せ対応の店ばかりなので　困っていた。　と　おっしゃいました。


世の中の流れのひとつには　
「タイヤもネットで安く買う」というような流れが目立ちますが
では取り換えはどうするの？　
それは取り替え協力店が全国に１５００店もあるので大丈夫です。
このような段取りが用意されています。



安く買う事と取り替えすることを　別にした手法ですが
そこまでして「安く買うことに拘るお客様」ばかりではありません。
見ず知らずの店舗へ行って　交換だけを依頼することに手間暇も掛けるより
キチンとした専門店で　納得して買ってすぐ交換したい。
こうした需要もたくさんあり　タイヤ専門店イマージンでは
こちらに目を向けた商売をしています。

タイヤ最安値の多くはアジアンタイヤと呼ばれるもので
お客様のレビューには高い評価が書きこまれている例もたくさんあります。
しかし　他人の話ほどあてにならないものもあります。
それは価値観が違うというものです。


タイヤ専門店イマージンは　
地域自動車社会の毛細血管として
販売と取り替えと会話相談をセットの商売で
購入決断されたらその場ですぐ交換することに価値を感じられるお客様を一番意識しています。

一番安く買うことに価値を置かれる人は「自力の人」であるように感じ
自分の行動範囲の中で　安いほうの２０％以内にある店で買ってすぐ付けることに
価値を感じる方は「他力の人」であるかもしれません。


「自力」と「他力」　
私たちのタイヤ商売は
独立資本なので「自力」であるように思われますが
実はまったくの「他力」的なものです。

宣伝もほぼしないので　どこかで誰かが宣伝してくださっているし
仕入れも　資金にものを言わせたことが出来ないので　
メーカーさんと持ちつ持たれつ実需の応じた仕入れをして
過剰な在庫をかかえることなくするには　その協力を仰がねばなりません。

資金にしても支払い時にショートする時　銀行が融資に応じてくれますし
まさに「他力」に生かされているのが実状でしょう。

一番になることより　お客様の立場になって考えることがよっぽど大切です。
私たちがタイヤ小売りでお役に立てること
その第一は「キチンと相談して納得して買っていただいてすぐ装着すること」なのです。


ローカルで小さな弱者ですが　
弱者であるがゆえにお役に立てることに絞り込んでいるから
タイヤ専門店を名乗っています。

どうぞ末永くご贔屓にお願い申し上げます。





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キーパープロショップ岐阜店
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養老郡養老町　岐阜コーティング専門店　関市コーティング専門店
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私たちの事業とは何か？ より高度な課題に向かいます！

個人商店からレベルアップを計り　
小さなタイヤ屋から車美容業へ方向を定めて進んでいますが
これからは　会社の神経組織としてミドルマネジメントが重要な場面に入ります。

創業からの流れは　
タイヤから始まりキーパーへ進んでいますが
意義と位置付けをキチンとしなければ　
安易に「タイヤがダメだからキーパーへ行った」などと　
間違った考え方で捉えてしまう人も出るかもしれません。

「タイヤ屋が儲からなくなったからキーパーを始めた。タイヤ屋はダメなんだ。」
そう思う人もいるでしょう。
確かに　昔のような車好きが減りましたので２０世紀末のような商売は無理ですが
それでダメとは捉えていません、
今の時代に合った考え方に捉えなおせば良いのです。

働く社員さんに説ちゃんと説明していかねばなりません。


そして生み出してきた思想が
我が社は　「地域自動車社会の毛細血管と腎臓です」
タイヤを交換するのは　老廃物と新しい栄養素を入れ替える毛細血管の役割を果たし
キーパーは　老廃物を浄化して清めて美しさを維持する腎臓の役割、
それを専門店形式で地域に貢献する。

こうした理念を掲げて　
タイヤ専門店イマージンと
キーパープロショップ専門店を運営するイマージン車美容室で
イマージンの木を育てている。

ここが何より大切なところです。
この思想を伝達するミドルマネジメントが鍵を握ります。





以下　ネットよりピックアップ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


『マネジメント－基本と原則』（P.F.ドラッカー著）は、
組織として成果を上げるための
物事の見方、考え方、行動のエッセンスを解説している本です。

そのなかで、
「 あらゆる組織において、
共通のものの見方、理解、方向づけ、努力を実現するには、
『われわれの事業は何か。何であるべきか』を定義することが不可欠である。
マネジメントをするためには、
まず初めに、
『事業の定義づけ』から始めなければならない 」と説いています。

 

一方でまた、ドラッカーは次のようにも語っています。

「事業を定義することは難しい。苦痛は大きく、リスクも大きい。
しかし事業の定義があって初めて、
目標を設定し、戦略を発展させ、資源を集中し、
活動を開始することができる。業績をあげるべくマネジメントできるようになる」。

確かに、自社の事業を定義することは難しく、
苦痛は大きく、リスクも大きいかもしれませんが、
マネジメントするための最初のステップですから、
挫けずに「自社の事業は何か？」について熟考してみてください。

・・・「マネジメントとは、何にもまして、ものの考え方である。」（ドラッカー）

ドラッカーは、「事業は何か？」を考える上で必要な７項目を取り上げていますので、各要点を以下に紹介します。

１、われわれの事業は何か
自らの事業は何かを知ることほど、
簡単でわかりきったことはないと思われるかもしれない。
鉄鋼会社は鉄をつくり、鉄道会社は貨物と乗客を運び、
保険会社は火災の危険を引き受け、銀行は金を貸す。
しかし実際には、わかりきった答えが正しいことはほとんどない。

「われわれの事業は何か」を問うことこそ、トップマネジメントの責任である。

企業の目的としての事業が十分に検討されていないことが、
企業の挫折や失敗の最大の原因である。
逆に、成功を収めている企業の成功は、
「われわれの事業は何か」を問い、
その問いに対する答えを考え、
明確にすることによってもたらされている。

企業の目的と使命を定義するとき、
出発点は一つしかない。
顧客である。
顧客によって事業は定義される。
顧客を満足させることこそ、
企業の使命であり目的である。

したがって、「われわれの事業は何か」との問いは、
企業を外部すなわち顧客と市場の観点から見て、初めて答えることができる。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　





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新しい時代が始まる予感、長らくご迷惑をお掛けしました！

年明けとともに本格化した道路拡張工事は
本日最終日の仕上げ舗装が行われています。
昨日の予定が雨で一日延びたのですが、半年に及んだ工事も無事終了です。


お客様には何かとご不便をおかけしました、しかし
これからは一方通行でなくなり　
北からも南からもキーパープロショップ岐阜店へ
進入と出車が可能となりなります。




















目の前で新しい道が出来ていくのは感動的です、私たちの人生に道が開けていく気がします。
運が拓けていくのは
地道な陰徳的な仕事が行われているからかも





今日は夏至です　
思えば冬至の頃から工事の段取りが始まり　一つの期間の中で工事終了は
新しい時代の夜明けを予感させてくれます。

「イマージン車美容室のキーパープロショップ専門店のチェーン展開による事業化」
やろうとしていることに道が出来ていくのは
何かの予感を感じさせてくれます、
ありがたいことです。



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タイヤ　中古タイヤ 中古単品タイヤ　タイヤ専門店　

面の皮一枚でオーナー様を守ったタイヤ タイヤ専門店イマージン！

先週日曜日に
ガソリンスタンドで見てもらったら
「すぐ交換」と言われたの見て。
と　お客様が来店されました。

拝見すると　その見立て通りでタイヤサイド部に
内部ワイヤーコードが露出するまで摩耗していました。











２０インチの大口径ホイールを装着したカッコイイアルファードです。
タイヤサイズは２４５－３５－２０
タイヤ空気圧が低い状態で　かなり走り込んだ減り方です。
接地面だけでなく　タイヤのサイド部も設地して摩耗したのが見てとれます。

大口径の引っ張り系タイヤに多く見られますが
タイヤサイドにはスチールコードが貼られてなく
まさに面の皮一枚の状態で　直ぐバーストする危険性もありました。

相談にいらっしゃった日は日曜で　
レアサイズの為在庫もなく昨日の手配で　本日入荷即交換と無事に終了しました。


大口径のホイール装着車は格好良いのですが
タイヤの摩耗には高めの空気圧を維持しておくのが重要です。
ロープロと呼ばれるタイヤは　
空気圧が低下していてもハンドリングに感じてくることが微妙です。
ついついめんどくさくて空気圧チェックがおろそかになると
タイヤにダメージを与えます。

でも良かった　無事にトラブルになる前に気がついて交換出来て・・・・・・。
よくオーナー様を守ってくれました。
身代わり観音の役目をこのタイヤは果たしてくれました。

感謝です。



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