人とタイヤとキーパーコーティング!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 岐阜で専門店展開 ありがたいことです!

「人」こそ主役 専門店の運営を考える!

2016年11月15日 | 経営
アメリカ大統領選挙から 
人の「分断」がデモや騒ぎを起こしているようです。
ドナルド・トランプ次期大統領が主張する過激な主張に
嫌悪感を抱く人たちが声を上げているようです。


弊社は「タイヤ専門店」と「キーパープロショップ専門店」を運営することで、
格差の少ない公平な運営を目指しています。

タイヤ専門店では「売る人」と「作業者・付ける人」は同じです。
効率を最重視すると「売る人」は売るだけ 「作業者」は取り換え作業だけと
デジタル化しますが 弊社はあえて意識して販売と作業の一体化にこだわっています。
キーパープロショップ専門店も 
なるべく皆がお客様からお聴きして作業をすることを重視して
そうした役職であるチーフを目指してもらうようになっています。
弊社には 1つの仕事だけを専門にする職能はなくて 
全て複数の仕事をする多能工であることを求めています。


施工もする・ポスティングも出かける・店内受注をする・見送りもする、
舞台上で主役となって活躍することが やる気を引き出すと考えるからです。



アメリカでは 
ホワイトカラーとブルーカラーに分類され
3Kの仕事をする人をブルーカラーとして 
なるべく移民の仕事のようにされてきました。
その結果 白人のブルーカラーと呼ばれる工場従事者が
形成していた中流階級が没落し 
そういう人たちがため込んだ不満が
隠れトランプとなっていたことが 選挙に反映されたようです。

アメリカ建国の理念が揺れているようです。


「イエスかノーか」 
明快な論法が英語の特徴ですが 
この選択が格差の温床に間違いありません。
「白か黒か」はデジタルです。

しかし私を含めた日本は
曖昧さの中で白黒をはっきり付けませんから
非効率であっても多能工化を求め 
みんなで肩を寄せ合い車座になっって内向きな社会を形成します。
原風景は農村です、 
非効率な小さな田んぼを耕し 
その年暮らせる分の米を作り 
余れば冷害や豪雨に備えて
備蓄する知恵を共有します。

「白も黒もどちらもあるグレー」な生き方の原型は
私たちはご先祖から受け継いできています
それが会社や店舗経営の底に流れます。


                                                  

ネット販売が幅を利かせば 
リアル店舗は苦境に陥り労働力は移動します。
多くの人は単純労働の流れ作業や仕分けとか配送業務という
安い労賃の取り替え可能な人材を求め 
そこに移民が入り込みます。
するとそうした職を得ていた人は
仕事を失います。

そして「移民のせいだ」という声に同調します、
さらに不法移民が入り込めないように国境に壁を作るという声に
喝采を送ります。

そうした安い労働力でしっかり利益をため込んんで
海外の租税回避地で節税したIT企業に
課税を強化する発現は 人々の溜飲をさげます。


リベラルなデジタル社会では
富の格差が広がって 
社会は不安定化するのは必然です。

                                                   

 
私が関わる会社は 
リベラルなデジタル社会とはまったく逆の価値観 
古き良き日本の公平なアナログの価値観を大切にします。


ネットが主役でなく「人」が主役と考えるから 
物販業であるスモールタイヤ商売は主役をベテラン勢のみで運営し
ネット販売の下請け的な仕事は断ります。
ベテランがベテランになるまでに培った経験や知識を
パンツ洗いのような仕事をさせる訳にはいかないのです。

それならその仕事向けに移民を雇えばいいとなったのがアメリカ・ヨーロッパです、
それをやられる他店様はちゃんとあるので
当社はそこに向かいません。
運営政策的に専門店として目指す道を明快にしました。


サービス業である 
キーパープロショップ専門店は 
店という「舞台」の主役として若い人を雇用しています、
彼・彼女たちが舞台上の主役・脇役・それを目指す人です。
ネットの物理的な影響は受けませんから 伸び伸び楽し気に働かれます。

スモールなローカルの範囲では 
ネットの物理的な影響を回避しながら
専門店運営が可能であり 「人」が主役で生きる道がありました。


ネット販売は 便利です私もアマゾンを多用しています。
しかし 私たちの商売はローカルの隅の隅で
「人」として 
老いも若きもそれぞれが主役として
活躍できる「会社」でありたいと願います。

「イマージン」今を主役で生きる人 アナログです。
56歳のオッサンもそれなりに主役
タイヤ販売では平均年齢49.5歳のオッサンが主役
キーパープロショップは平均年齢27歳の彼と彼女たちが主役
みんなが それぞれの持ち場で主役をして働いています。


小さな規模だからこそ強みが生かせます。
あるがままに それが生かせる運営をしたいと思います。
規模の土俵に乗らず 
自分たちの土俵を作る道は大変だけど楽しいものです。


イマージンのHPです。






タイヤ専門店イマージンのHPです。





まいぷれ岐阜のキーパープロショップのページです。






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