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千里の道も一歩から

順番予約システムご利用時間変更のお知らせ

2017年09月02日 | クリニック情報

小児科でご利用いただいております診察順番予約システム「EPARKファスパ」のご利用時間の変更のお知らせです。

9月より以下のように変更となります。

平日 旧)9:15~11:00、15:15~17:00
   新)7:00~11:30、14:00~17:20

土曜日 旧)9:15~11:15
    新)7:00~11:50

これまでスマホやパソコンインターネットの環境がない方も考慮し、直接来院の方を優先させていただいていました。

しかし、スマホなどのインターネット環境はほとんどのご家庭に浸透していること、直接来院の方が受付機で受付をするために列を作って並んでしまうなどの現状を鑑み、当日朝の7時から順番予約をご利用して頂けるように変更致します。

今後はこれまで使用して頂きました受付用タッチパネル(下記画像)は使用中止し、順番予約システムをメインに受付を行います

  

周知されるまでの期間、順番予約システム「EPARKファスパ」をご利用されないで直接クリニックを受診された方や初めて当クリニックを受診された方は、クリニック受付窓口へ直接診察券を出して受付して下さい。

ただし、今後EPARKファスパより順番予約を取られた方が増えてくると、順番予約を取らないで来院した方の待ち時間が長くなる可能性があるため、出来る限りEPARKファスパをご利用いただくようお願い致します。

ご注意頂きたいこと

 順番予約は診察の時間予約ではありませんので、診察内容や緊急対応などによってはクリニック内にてお待たせすることがあります。

 順番予約1番から5番までの方は9時の診察開始時間にはお越しください。

 順番予約を取ると「診察順番が5人前になった旨の来院を促すメール」が届きます。診察のお呼び出しをした後、30分以上不在の場合は無断キャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。(改めて受付が必要となります)

 予約人数がある一定数を超えてしまった場合、システム上診察の空きが出来るまで予約が出来なくなります。

 クリニックの受付時間は、診察時間終了の15分前までとなっております。
  (平日は午前11:45、午後5:45、土曜日は
12:15)

円滑な診療のためにも皆様のご理解、ご協力の程お願い申し上げます


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